¿Cuál es el objetivo de la gestión de la calidad total? a) Proteger a los consumidores y cumplir con las normas ISO. b) Mejorar la productividad ...
¿Cuál es el objetivo de la gestión de la calidad total?
a) Proteger a los consumidores y cumplir con las normas ISO.
b) Mejorar la productividad y la eficiencia de la organización.
c) Asegurar la calidad de los productos y generar confianza en los clientes.
a) Proteger a los consumidores y cumplir con las normas ISO.
b) Mejorar la productividad y la eficiencia de la organización.
c) Asegurar la calidad de los productos y generar confianza en los clientes.
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💡 1 Respuesta
Ed IA de Studenta 
La respuesta correcta es (c). La gestión de la calidad total (TQM) es un enfoque de gestión que busca la mejora continua de la calidad de los productos y servicios de una organización. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente a través de la participación de todos los miembros de la organización.
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