¿Cuáles son las similitudes entre la NOM-007-SSA3-2011, la ISO 9001 y la ISO 15189 en cuanto a su enfoque hacia la calidad? a. Todas se enfocan e...
a. Todas se enfocan en la mejora de la satisfacción del cliente.
b. Todas establecen la necesidad de documentar procesos, procedimientos y políticas.
c. Todas se aplican en el sector de la salud.
d. Todas buscan optimizar procesos y resultados de manera constante.
Preguntas Generales
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Ed IA de Studenta 
La respuesta correcta es (a). Todas se enfocan en la mejora de la satisfacción del cliente.
La NOM-007-SSA3-2011, la ISO 9001 y la ISO 15189 son todas normas de gestión de la calidad que se centran en la mejora de la satisfacción del cliente. Esto se logra mediante la implementación de un sistema de gestión de la calidad que se centra en los requisitos del cliente, la mejora continua y la gestión de riesgos.
Las normas también establecen la necesidad de documentar procesos, procedimientos y políticas. Esto ayuda a garantizar que todos los procesos se realicen de manera consistente y que se cumplan los requisitos del cliente.
Aunque las tres normas se aplican en diferentes sectores, todas buscan optimizar procesos y resultados de manera constante. Esto se logra mediante la identificación y el análisis de las oportunidades de mejora, la implementación de acciones correctivas y la evaluación del desempeño del sistema de gestión de la calidad.
En conclusión, las similitudes entre la NOM-007-SSA3-2011, la ISO 9001 y la ISO 15189 en cuanto a su enfoque hacia la calidad son:
- Todas se enfocan en la mejora de la satisfacción del cliente.
- Todas establecen la necesidad de documentar procesos, procedimientos y políticas.
- Todas buscan optimizar procesos y resultados de manera constante.
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