Southwest Airlines. Esta aerolínea utiliza continuamente formas nuevas y creativas para fortalecer su cultura. Los miembros del Comité de Cultura de Southwest son fanáticos cuando se trata de preservar el sentimiento de familia de esta empresa. El comité representa a todos, desde los sobrecargos y el personal de reservaciones, hasta los altos ejecutivos, como señaló un participante: “El Comité de Cultura no está formado por los grandes ejecutivos; es un comité de los grandes corazones”. Los miembros del Comité de Cultura no buscan poder, sino que utilizan el poder del espíritu de Southwest para conectar mejor a las personas con las bases culturales de la empresa. El comité trabaja detrás del escenario para fomentar el compromiso de Southwest con sus valores fundamentales. A continuación se incluyen ejemplos de eventos que se realizan para reforzar las culturas de Southwest.