Para el objetivo específico 3, caso de la relación de los aspectos normativos de la gestión de las relaciones humanas con el desempeño, al obtener un valor del R de Pearson de 0.762, indica que los aspectos como la sindicalización, los cumplimientos salariales, la resolución de conflictos, el respeto a la organización institucional, y la promoción interna, no son ejecutados eficientemente, debido a que alcanzan un valor de bueno para el 20.3% de los trabajadores, que comparados con la calidad prestacional como dimensión del desempeño laboral con un valor de bueno de 26.1%, nos reafirma, que si bien están relacionados entre sí, el nivel de cumplimiento difieren, en este caso de 6.2% puntos porcentuales, no cumpliéndose lo indicado por Rodríguez (2017) que dice, que el desempeño laboral es el procedimiento estructurado para cuantificar, influir y evaluar las cualidades e impactos relacionados con la acción del trabajo de una persona, con el objeto de descubrir su productividad y mejorar su rendimiento, dependiendo de las condiciones que se le brinda para la implementación de sus funciones.