Comunicación organizacional. Según (ANDRADE, 2010, pág. 120) el nacimiento y consolidación de la Comunicación Organizacional durante las últimas tr...

Comunicación organizacional. Según (ANDRADE, 2010, pág. 120) el nacimiento y consolidación de la Comunicación Organizacional durante las últimas tres décadas, como un campo de estudio y una área funcional de la empresa, es la mejor prueba de que la comunicación es de enorme importancia para las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
La comunicación organizacional se puede entender como un proceso social, una disciplina y un conjunto de técnicas y actividades.
La comunicación interna se refiere a las actividades efectuadas por la organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros.
La comunicación externa se refiere a los mensajes emitidos por la organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos.
La comunicación organizacional es fundamental en el funcionamiento de las empresas, siendo una herramienta clave en la organización y jugando un papel primordial en el mantenimiento de la institución.
a) I, II, III y IV son correctas.
b) II, III y IV son correctas.
c) I, III y IV son correctas.
d) I, II y IV son correctas.