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ARTHOUR JHAZER VASQUEZ SANCHEZ – 72354410 – 18131B0416
CUESTIONARIO MARKETINDIGITAL
1. ¿Qué es el email marketing?
Es el envío de comunicaciones comerciales, cuya recepción el suscriptor ha autorizado previamente, a una dirección de correo electrónico incluida en una base de datos.
El objetivo de estos envíos puede variar, pero en general es utilizado para guiar a los posibles clientes a través del embudo de conversión, y aumentar su recurrencia y fidelidad y la marca. Es, aparte de un canal de ventas, un canal muy eficiente para crear imagen de marca.
2. ¿Cuáles son sus beneficios?
· El email marketing es económico: es uno de los canales de marketing directo menos costosos que puedes utilizar. Lo transforma en un canal con un elevado retorno de la inversión. Puedes consultar las estadísticas de tus campañas de envío de email en tiempo real. También, podrás importar a tus suscriptores y comenzar a enviar en pocos minutos, de manera sencilla e intuitiva y puedes probarlo gratis y sin compromiso.
· Aumenta la fidelización y la recurrencia: contenido relevante y ofertas personalizadas para aumentar el pedido medio mediante el cross-selling y el upselling.
· Es personalizable: El email es un canal directo que permite un alto grado de personalización mediante la inclusión de contenido dinámico.
· Es muy rentable: El precio del mailing siempre es el mismo, y no depende de aumentos de pujas por la competencia, ni de la estacionalidad.
3. ¿Cómo se utiliza?
Se usan enviando distintos tipos de campaña, estos son:
· Newsletter: Haz llegar promociones, novedades y comunicaciones regulares a tus clientes o potenciales clientes con el fin de mantenerlos puntualmente informados de cualquier información de su interés de manera regular.
· Automatizaciones: Crea flujos automatizados para que tus campañas se envien de acuerdo a eventos predefinidos o comportamiento de tus suscriptores, para mandar los emails más adecuados en el momento preciso. Envía pruebas diferenciadas para observar cual obtiene los mejores resultados de la manera más sencilla.
· RRSS: Crea campañas RSS para enviar actualizaciones de tu blog de manera sencilla.
· Email transaccional: Configura SMTP y envía notificaciones a tus clientes como emails de confirmación.
· Buenas prácticas en tus campañas de email marketing: Para obtener buenos resultados con tus campañas y evitar que tus envíos legítimos sean erróneamente calificados como correo no deseado te recomendamos seguir una serie de buenas prácticas:
· Cumple la ley: Capta suscriptores de acuerdo a la regulación vigente (GDPR).
· Segmenta: Crea segmentos de tus listas y envía comunicaciones relevantes para cada grupo de suscriptores. De esta manera aumentarás tu tasa de apertura y tu CTR.
· Cadencia de los envíos: No utilices técnicas de venta agresivas, y trata de aportar contenido de valor para que, incluso aquellos más alejados de la conversión sigan interesándose por tus correos.
· Asunto: Crea asuntos sugerentes que inciten a abrir el email, pero sin caer en el engaño ni el clickbait.
· Diseño del email: Diseña correos responsive, con un HTML adecuado y visualmente atractivos con el editor de Acumbamail.
· Analiza los resultados: Consulta los informes de tus campañas, analiza las métricas