Actividad_1 _Semana_1_-_Introducción_estrategias_GRUPO_8_(NOTA 17)

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2023 - 1 Grupo No.8
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
 
 
GESTIÓN DE EMPRESAS
Tema: Introducción estrategias 	
Profesora: Litta Yorka Málaga
Alumnos: 	
1. Adriana Sofía Vásquez Arteaga
2. Kleiry Tasayco Pacho
3. Andrea Karoline Vargas Gonzales
4. Alvaro Rodríguez Ramos
5. Karen Tito Quispe
6. Alejandra Massiel Vargas Huapaya
7. Milagros Carolina Villadeza Arellano
8. Marcos Renato Rojas Chauca
9. Jennifer Yarim Zevallos Serna
Actividad 1. Semana 1 - Introducción estrategias
ANALICE Y RESPONDA QUÉ ESTRATEGIAS REQUIEREN EN SUS NEGOCIOS LAS SIGUIENTES EMPRESAS 
1. Caso Club Med
Desarrollo de mercado Club Med: 
La primera estrategia se trata de una apertura geográfica adicional, lo cual significa planear una expansión tomando en cuenta las características de territorio para ofrecer un producto y, sobre todo, un servicio. 
Como ejemplo te presentamos el caso de Club Med, empresa francesa del sector turismo, que desde hace años había tenido interés por expandir su mercado en territorio argentino. El objetivo consistía en sumar cuatro hoteles de 5 estrellas en Bariloche a sus destinos, pero existía una pequeña limitación: la falta de conectividad continua aérea principalmente para el continente europeo y Estados Unidos. 
«Nos centramos en el valor verdadero del activo aportándole valor y reformándolo para reposicionarlo con el fin de obtener mayores retornos de inversión. En suma, precio del activo y visión de futuro son los dos factores que más pesaron en nuestra decisión.» 
Responda:¿Cómo hacer una oferta lo suficientemente atractiva para la clientela? La empresa quería llenar un nuevo destino turístico en América del Sur cuando los mejores clientes, hasta entonces, eran los franceses y los estadounidenses.
En este caso para optimizar la expansión geográfica de Club Med primero se debió emplear el geomarketing con la finalidad de analizar y determinar qué zona del mundo podría ser la más atractiva para los clientes que ya poseen. Asumiendo que esto fue realizado y que Argentina, específicamente Bariloche, fue una locación que podría resultar más atractiva para franceses y estadounidenses (el grueso de sus clientes según se expone en el caso) se procedería a promocionar este nuevo destino. Como primer paso se expondría el nuevo destino en la página web y en las redes sociales de la empresa, esto de la mano de especialistas en marketing digital y seccionando las publicidades según la ubicación geográfica del grupo al que apunta. Un ejemplo de ello sería promocionar Bariloche como un destino único y exótico para clientes de Europa y Norteamérica, pues es una locación bastante alejada a su residencia. Por otro lado, con intención de ganar nuevos clientes Argentinos, se podría orientar la publicidad correspondiente a esta zona como una increíble oportunidad para conocer uno de los destinos más hermosos de su país. Cabe destacar que la promoción en redes sociales supondría un acercamiento al cliente, resolviendo cualquier duda de manera rápida y personal mediante la red social que más use. Otra estratégia relevante que se podría combinar con la exposición del nuevo destino es: las alianzas con entidades financieras. En este sentido, se podría llegar a exhibir promociones de paquetes turísticos que resulten llamativos en relación a la facilidad de pago en cuotas y en el mejor escenario sin el cobro de intereses. 
2. Caso Starbucks
Desarrollo de mercado Starbucks: El segundo ejemplo se basa en la estrategia de atracción de nuevos consumidores y que se aplica a nuevos grupos cuyas características, como las demográficas, difieren de sus clientes habituales. 
Seguramente conoces a la compañía Starbucks, y quizá recordarás el revuelo que causó su producto Frappuccino unicornio, distinguido por su explosión de color y azúcar. Al inicio de su lanzamiento, la bebida no tuvo el impacto esperado entre el sector juvenil que deseaba ganar. El sabor no fue el esperado, pero aun así decidió insertarse en el mercado norteamericano (en las tiendas de Estados Unidos, México y Canadá) con una nueva campaña respaldada por una estrategia de atracción. 
Después de un estudio de mercado, la cafetería más famosa comprendió que el sector de la población al que quería llegar tenía intereses distintos a su mercado habitual, por lo que decidió enfocarse en los jóvenes creando una nueva tendencia que los hiciera sentir únicos y especiales al consumir un Frappuccino que pocos podrían probar. Así, la bebida se vendió en algunas tiendas por tiempo limitado, y ganó un lugar entre las preferencias juveniles. 
Responda: ¿Qué estrategia propones para lanzar un producto nuevo?
Para que el lanzamiento de un producto sea exitoso consideramos que se deberá hacer una evaluación del entorno demográfico y actual de la zona en donde se desea lanzar dicho producto, luego en base a las características del producto se deberá establecer un mercado específico al que se le pueda inducir la necesidad por el nuevo producto. En el caso anterior Starbucks debió determinar qué sector de su público realmente sentiría interés por el “Frappuccino unicornio”. Ahora, adentrándonos más en una estratégia para un buen lanzamiento opinamos que la pre-venta puede ser un factor vital para generar expectativas y conversación en el ámbito comercial, asimismo nos permite prever cómo será la acogida del producto y guiarnos más sobre a qué público apuntar. Esta preventa puede estar acompañada de una dinámica que resulte atractiva y de a conocer el producto, como por ejemplo: la organización de un evento lleno de concursos, música y otras actividades que suelen atraer a un gran número de personas. Finalmente, pero no menos importante, sería indispensable el uso del marketing digital de la mano de especialistas en este rubro, la intención no solo sería promocionar constantemente el producto si no también realizar pequeñas encuestas. 
Cuando mezclamos la evaluación del entorno, el establecimiento de un mercado objetivo y diversas estratégias de promoción obtenemos una excelente mezcla para que un nuevo producto tenga una buena acogida. 
3. Caso Amazon 
Desarrollo de mercado Amazon: El último ejemplo emplea una estrategia de cambios en la política de distribución o posicionamiento, cuyo objetivo es cambiar de forma de distribución para hacer llegar un producto o prestar un servicio de la manera más eficaz y en el tiempo más oportuno para el cliente. 
Una de las mejores herramientas de venta son las plataformas digitales. De los primeros en lograrlo fue Amazon, cuando Jeff Bezos decidió reemplazar la distribución física de productos e implementó un nuevo canal de ventas a través de internet. De esa manera se convirtió en una empresa de logística que vende productos y elimina la necesidad de utilizar bodegas de almacenamiento.
Amazon utilizó la tecnología de data center como una herramienta de posicionamiento y distribución que el resto de las tiendas no quiso explorar. Sus servicios cubrían la entrega a domicilio, con lo cual despertó el interés de aquellos clientes que buscan adquirir productos con mayor facilidad y hasta la puerta de su hogar. 
Desde entonces, Amazon ha implantado una revolucionaria forma de comprar y vender en el mercado con resultados sorprendentes. En 2018 presentó un cierre de ingresos aproximadamente de 10 mil millones de dólares, lo que significa un beneficio del 300 % respecto de 2017. 
Implementar una estrategia de desarrollo de mercado es una tarea que implica un proceso especializado para lograr resultados óptimos y, como podrás constatar, sí son posibles de alcanzar. 
Responda: Atrévete a proponer una estrategia de cambios en la política de distribución o posicionamiento para la empresa Amazon.
Consideramos que la actual política de distribución de Amazon es bastante efectiva; sin embargo, siempre se puede mejorar. Apostando por tecnología de punta y sostenibilidad se podría evaluar la factibilidad de un sistema de entregas potenciado por pequeños autos o robots manejados de manera remota o a travésde un sistema automatizado en medios urbanos. Esto podría reducir el costo y la contaminación que supone el uso de combustibles fósiles y cajas. También, pensando más a futuro, se podría recurrir al uso de camiones eléctricos que no requieran de un conductor, esto con la intención de cruzar grandes distancias obteniendo la reducción del costo por personal y, como mencionamos anteriormente, del costo e impacto ambiental por el uso de combustible. Estos son solo dos de los muchos ejemplos que podrían mejorar la cadena de suministro del gigante Amazon.