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CAPíTULOEst io Usar el estudio de tiempos para establecer estándares de tiempo Us,rr in,.licrdores trrnto uuditivtrs como visuales para dividir las operaciones en elementos L):.Lr tiernpos continuos para obtener trn registro completo de tiempos' Us,Lr tient¡-ros c:tln l¿t técnica de regresos a cero para evitar errores de oficina' Re ¡lizar úna verilicación de ticrnpos para confirnrar la validez- clel estudio de tiempos' i ..'l,l i|, |.r\,,!lll cl ¡lt,ler\ Slslelll'lll((r lr;llll l(\'lrr"lllL: :' i ll! r'lit li'l r(ii'\ -'ll!lf iir'f' ( -..i.tillcril|lct)t(r tlc cstlitl.l.rlr'\ rle tiLlll)ll(' [:it()\ l]llr(lcll (lCltlitlli):tt\r lll''(illtlll('¡'l ¡¡t1r 1l¡ 1'' i,t¡ltcr()¡c.i. l(.!:l\tr()s hist¡lii¡: \ pl(rrc(!lllllclll()\ \la lllc(liL .'r il,'i lllll¡'rl" i-ll el l''''Ltlrr lrr' i:r,trit.'rl..n!llL llti ClClll'rStt'3LI() qUC ill t.'ritl rlltlit i'ir'rr l)l'¡C(l' c\l'll)iü!fi - '1'rir'l'lrr ' !f i' i\i( llli\ \ iil\i'j\ ..tll,,.,rll i,:r ttti lt-illllr¡,, ) ltl/-:liil ii I'i'illl)i; i(!li'!'ll(lir i)'tli' i('r'tltll:itl' (.t,ll.I tlltiltltit) ti(] |cgisrr()s hlslrlricr,: l(\., r.\l.ttl(|.lft\ (lr'l)l(|(|||j.:i)li :. i].1\.| | cIl lij: i!'|]l.lr(1.. i|(' rrairlrir,, sr,illrrcs. reirllziiLl(rs atrtcriornrcnfe f:n lr, ¡rÍtttica tltltl-l:t cl lr.lbitjiltl()l l)('l'f(ri'r llllll iill-l'iil cl Un tr.iri'il Cli,,¡t0sttit,tl TeCtlleCtllt tlt- tlitttrs 1"¡11¡ \t'z qLrt'irtiCrl Lll) llLle\(t trltbltltl r la llctlorlt ()tl'l \r'/ cler¡trrt-. tlc tcr-rrIlnat cl trabajo. [:.stir [écnrcir rnclrctr ct-tit¡.lttl tierr-rpo t(il]l(r en rerlittacl realiz-¿u'ttrt trab¿t- ¡r, pcr. n. c'íillri) detlÓ haber tal dlrdo. Algr,tno: trabirios inclrr¡'en rctl-ll\os pcrsonales' inevitables ¡' crit¡htc'cllLltlgr¿Id()tt.tLtchOl.lt:tvolqLrel<lqttcc]ebcn.rllicntl.ilsqt|c()|t.()SnotnclrtVenp|oporcIones iirli.'rrrdriirs r.lc tiernptts cle retraso [.r)S d¿ttOs histiirieos r:ontienen tlesr lacioncs tlonsistentes h¿rsta cle 50'.¿ crr la nrisrlla ope rirción clel nrtsrllo trlha.io' (.ii:rrlc¡uicftt cle las récnic¿rs dc lrlediciórl del trablrlo --estr¡dio de tiernpos ct)n crtlncimetro (elcc trrt¡ic¡ rr r¡CeiinicO). sisteltlas clc trenlpO pretletcrrllinado' ClatOs estlilrClar' fiirrrlLrl¡s ctc ttetr.tp¡s tr e\t,-lLlt()\ dt nlrrc,stre¡ Jcl tritbitlo fcpt(jsentil irnLr ;trcjor ftlrtlllr ilc c'tltlrlt'ccr cstl'ilrtllLres dc- ¡lrtttlLte ción jtr.t0s 'l ()tl.ts cst:rs túctricls .( bil\.r.n ¡n cl cst¡blc'cilttcntrr tlr ',lilll(l;rrc' tlr ltcttlllrr llct tllttttl' ¡latlt tc.rltzltt Illlil lillc:: clltcli-t. etlti lrr\ \lllllclllÜllt(r\ ti ll(jlgtll'ls Il(r!- l lil'lii \ D('l l!'iTil\()\ J)('r\()llille\ ' iricr rlal,lcs i t,s tsll.irtri;rrc: ilc rrcntlto rsl:rlrleelrlrr\ !rrr: l)lrcl\l,ilt li.t.eil r\, .il)ir iíl' lr llliliL:.ll i,l clltlt'llrl rlcltqrtltrrtel¡r¡¡5,¡r¡:rl()l)c¡tlt\r) itiljllil.l\\llir'lir\c\;.lll(l.il(\lliI :Liri'-' 1r'1¡'1'1¡((\rl)r'1i)l ,.,ii,-,ili){lll!'itrrlanrl.\liitlJ.rlC\JttClt.el:.'.1rs1,':¡lir''lr'-rlll'l'rrii'l'lr''r1"1'rr'¡irl1' tlr.,¡t('LLii,Lr.i, i,l,L-rl,L!illl)la5't i i'llir! ' ' l'.il l'':'r:tr l: r' :t l-lU:r Ot l\ ¡ www.FreeLibros.me 327 324 CAPITULO I O i; : 'i 1O.I UN DiA DE TRABAJO JUSTO l:l princi¡ri,r iulrclunrc-rrtlil elt lu iltclr¡striir es clLrc cl errtplcedO llrerecc Lln prl!r) ¡ltrlr' tll.tttrr l)('|1 (l (l 'L la cornpañí.r mcr.ccc un di¡ tle trabai() ¡ustrr l.n clía dc traba.itt justo pucdc dclinirsc corrl() la.irlrti(lird clc trabai¡ rluc pucdc prcrducir un emplcatlo eirlificac.lo cLrando rrabaja a un p;-rs() estlndar \ ll\irllLlr) cle ¡talrelr cf-ectivir s¡ [ielnpo. clonde el trlhrljo no está restringido por lin-ritilcioncs del proccstr l;sra clcfirricrí¡n rrr; aclar-¡.r qué signitica crl¡rlcado calilicado. paso estánd¿II y'Lrtilizlrtitin clL'ütl\rr dc la flexibilidtcl Po¡ e.jentplo, el rérntino ent¡tlt'udo r:ulificudo puedc dehnirse con nrás proftrndrdacl conto ¡¡ pt(¡redio representativo de aquellos enrpleados que estaln ctlnlpletltntentc ca¡lllcttltilos l sott cxp¿lcescle rcllizal silti\fitLt()t iallcrrttctuLlc¡L;ietlttlellt.ctlt¡rltttlcl Itlrblri{ritrr,'lrl.r,t'l.t: ": l'' tle ttcftCfCl,l r()ll l()\ terlLlr.ltt¡ent()s tlt-l lfltlrirl,, Lll (¡ll\itlcl.lLl\)ll L,l¡lrttrte¡ltit¡tltit ¡rtretledelinir\r:ü()ln(\it'.tslrciu¡ttr.Ltltiit:ttlt¡rtti(rtlr'llllelll¡rit.LLi' I I' conscie¡lc. ii \Lt pt-r)J)tg l)llsr) c¡li¡!l(\ no iflrh:ri,¡ tic¡trtr.: ti, \lr'\l)i.iLl(r \ lr'lll('¡ld\-) ei rlrt.l':.iLr.i.:rlrlL lt)St-eLlLtrri-rl)liettL0Slísictls llltllt:ll(\(r\li[l;l](\.lr'lIt;tt¡:tlLres|teili"'l]lllttlti'tnl-ri'l r"I 'i"'I' cstO co¡t(r ¡n ¡itni.tlitg()l rtLl¡i¡i¡trlt, sil),t:Ll-{,t.51¡[¡q'¡l¡so ¡litrcitl I ntr'clltrlr¡,1 Ill]ir \r'i,r 'i,L': 'l' I 1) i/h -l-lLntl^i. i etisr,l trlr,r .le I'1. elt ,llttlllrtt "'i'r. i.r 'la'ill''l''ll \l' ///i -r" i ' llpicrL ési.l ¡rltlTíil:üt ül lllillllarlilill('rlttr tlt r:i dttr¿UttC Lrri-ilLs l¿is lr()l-Ct()ttc\ tlcl tlii-r cr.e¡rtii l.L'(lil( \u l.Lll.llel!'ll l,':ti:l ilL\i.llr\ti: L' /tril'riri ' I d¿tdes Derstlltalr-s, e ll circurtst¿rnci¿rs en las qric cl trrhrt.jtr n() estlt \tliL.tr,.l tln proeL\() cqLlll){) t¡ (rll'r\ ll nr i taciones operrtti v¡s En gr'rrcral. un dí¿l Je trilbii.i() jrrsto es i.rqucl quc cs cquit¿ttiv() tJnt() plrit llt corttpañílt colll() nlrrir cl crnplcud¡ list¡ sig¡riicl qLle el enrpleudo debe proporcionar Lln día de truhlr.¡rr cttlnPleLrr fror cl salario q¡e t-ecibe, con suplementos u holguras razonables por retr¿Isos personales. incvitables I por faLiga, Se espera q¡e el trabajador opere con e I nrétodo prescrito a un paso q[re n() i]s r'ápido ni lr-nto. srno Lrno (lLre pueda considcrarse representüti\o del desernpeño dr.trante todo cl día. l)()l cl crllfilcri(l() expedtne¡txcl() ) coopcrativo El esrLldio de ricmpos es utt nte ltldo que sifvc pltrit tle tcr lllltr:ir r.lll (1r.r de traba.jo.¡Lrsto 1O.2 REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS AntCS Cle re lrll¿trr Lln cstt-¡dit' cle liCnrp():. dcl'rctr e ttrtt¡lltr\( ilcr-lrr\ lüLltlt rillllÜlll\'\ lI tlrl'L]ll('llr ril l ' cjerllplrl \i \!' tL'LlLllülc rltt crll¡ll(lltl tlc ttn tlL¡' \() l!'llrilitr () (lc tilt irlilrltitr 'll)r 'LlL\ ! i. " llL \ tl partc tle r i sc hlt :Llt.'tllilt' ai rlrdl ltr¡r' ilr'lrL illlte\(lcr.\lir(llltt lil \)l)elir!i,lt-t '\titll:l\ ! | ' ¡rl! i:hL"r'rl'1q' i' r'I ': r',.,' L|sClIlltc\t|..itlielitlt|c'Liirit.l\illcltt.'litt(i|\i().i.,..ltlLr]i.|.,irl.'l.,((ri.' \c hilli.rn cslltnttul-izlrtlo. los c:tlilt.llic. ll¿ ¡,¡ '11¡io rintll;ir: P()c() \ill(). \ \r'ii!l\r'llli.irr tr , rl eontinua de cjcscorlriall/-ll. lc:ünlillliclltos \ Iilct'l(jlllls llltcllltl\ I-¡s a¡t¡listas cleben tlccirlc al represcntirntc del sindicattl, al supervisoi-dcl dcparlr'r)tc¡rt(\ \ ll operario q¡c se estLtdialti el trahajo Cada una de estus p¿trtes puede realir'.ar los pasos rlcccsilrros pitr.l pe.nitir urt 0st¡dt() si¡ crr¡traticmp()s y c()()rdinado El ()perari() dchc vcriflclr qtte cstii itplie rrncltr el ¡tétgdo c()frecto y clcbe cst¡r furnilt¿rriz-ado con toil()s los cletalles de eslt o¡lcrltci[¡ l'.1 t¡¡¡r¡¡¡ lsii¡ dcbc vcrrlrc¡r-el rnétotltr püra irsegufar que l:l ulinlentución. lü velttcicj¡d. lits llert-lLnlle rltr.ts .ie eollr' los lubriclLntes. etc.. cu¡rplen con las práct¡cus estándar, conro lo establece el depltnlttllento de rlrc rodos. Tanrbién jebe invesrigar la cantidad de rnaterial disponible para qtle no se prcsenlcll lrtlt:rrlttq durante et csrLldio. Después, el representante tlcl sinclicato se ascgura que sólo st r'lt.¡arl (rpcrrri()\ e il pacitados ) co¡tpetentes. rlebe explicar porqLré se realiza el estudio y responcler a cLlalrltrrcr l)rclr.rrrl.l pcrllllclltr' rltl(' \l.ll j,r l)t'l l\illlc tlcl ()¡crltri" RESPONSABILIDAD DEL ANALISTA F ,t r'\l\tell 'l it tttltlli\ (ll illli!ltl'\ 'ilrii 'li'i(iT' '\:\ i \ rli'll :lntlt\llt ()L)"fl\.ll .l rlll fllilrir'llri(, i lllr'iili cl l,-r,r¡ " 11.'1,, rll{-íell cr.Llr,.tt lr'ilir¡ :r\ \irtr:tl)iii t tittü l:l rr -i ti! )ii)( fcitlie c l.r llil'cil www FreeLibros me 10.3 [:l,rrlltlistlr clel eslLrt]icl dc ticllt¡lrlt Jcbc c;l'Lr\dltlf() (lc qtlc'\ü l:\'r cl ltltlt'clo ((rllt)iL() -!'!l\llill c¡lt ltrce isitin los tierl¡tcts tollcd()s e\,¿tluar con hone\tidad el dcscrtt¡leñ() dcl operilrlo ) ¿tbstencrsc rlc h:tce r algLrnr rrítica El Lrabajo dcl analisra dcbe ser conrpletantetrte e onli¿rble y exacto Las impre- rsr()nc\ \,nltl()s juicios no sólo alect¿rn al opcraritt y a l¿Is llnan/.as dc la conlp.lñía, sino que también pLrcclcrt rlur corrrri rcsulrado la pértlida clc conlianz,a del operario v el sindrcato El analista del estudio tle ticr¡¡r,,. sicnt¡,r'e tl,'be ret ltortr'.ltl. lenuf lltcto r bttenls intenci,,trct. sct pltcicntt ) entttsiltstlr. r \rcillllr! rlr'lrc r,.¡t Lttl llLtctr.iuicirt RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR El supcrrisorrlebc notificarporanticipadoal operarioqr-reseestudrará su traba.joasignado EI strper- risor tlcirc vcri licar que se utilice el rlrétodo ¿rdccuLldo establecido prtr el deJtitrliitrento de l¡étodos ) q¡c 0l r)pclitr r() selecciorr¡dtt selr cr)ntpctcrrte ) tr'ngir llr crpcrte ncilr ittlcarl.ttllr cll e I trltl¡lti,r \ttrlrltlt cl ¡n¿rli.Llt rle cstrirlrtt tlc tient¡tos tltbe tcrrer-cxpcr-lc'nciir ¡rrlicticlt crt r'l rrrelr tie Ltlth¿tlr¡ tlrllltlc rclllizlt c L'SLLlrltrr ttose ¡rltr't1r'L\)erAl qUe r\)llr)/(;l lirtll¡rl:t.i\J)ü(:llle:lüi()llC:rl. iotlti:llr.r1rqi11r1l1)\\ Jrlr)(C\{l\ [)¡r l¡ t:rrtlil r'l su¡tcrrlSrlr ilchc \i'illic.u LlUe lil] llettllllllellL.t: rle.,'l ir'11-';11 li, LL1L.r,,,lr rll SC LtSC !'l lUl)t'lr'¿t¡tte CoT¡eCtO \ q.ir'sC h¿tglL llr \ClCüer()n lttleettlt,i:, L i .Llllll, tll:L,jrtl-i\ \r'i(r!r.l:rtlt'' . pr-ofLtntirrlaclesJccclllc [.] sLr¡ter-r]\\)t LiuttltiL<rtrlt'lr¡Crt:tt \('.LLll|(i(,1lr'ii ,r¡r¡¡.¡, ,LliL, ,llllt'lLrrl,' pt'c\cr-lL\). l¡ Lrd.Lr ¡, cl¡ltcitar dc llllrrellt con\cre ntc ¿L liltltis los crttlrle r(l()\ I)itt.l iittc l)cr tc. attltlctl aslt ¡tórr¡d,, 'ünu i,cz tc¡lrinadct cl cstr¡cli¡ dc ticr¡p¡s cl su¡rcr r is¡r tlcl¡c lirtrar e I docultlentO ofiSini'll indicuntlo que cstá de lcuerdo con cl estudio RESPONSAB¡LIDAD DEL SINDICATO La r¡u¡,r'ía dc los sin(licatos reconr)cen que los est¿indares son neces¿trios para lI opcración l'entahlc cle urr ncgtrcro v que la adnrinrs¡ración continúa con el desarrollo de drchos estándares [rsando las téc rricas accptirt!irs de ntedición del trabajo Adenr¿is. todo representante sindical stbe que los estándares de ticnt¡rtr dcficientes ocasionan problemas tanto a los empleados conto ¿t la adnrinistración \ rravés de los prograntas de capacitación. el sindicato debe educar a todos st-ls m¡enlbros en Itrs pr-ineipios lcorías v necesidad rcontimic¡ de la ¡rráctica de un c.tttclio tlc ticnrpos No sc pttedc CSI)úf¿U r¡r,te lr,S ()[)Ct.It t,)\ \r]lut Cnlu\llt\tlls tL:\l)eft() rrl Csttltllil (iC tlr'll)i)r)\ \r ll(r ..ri)ull l).ltl.l tr rlrl¡ .:¡¡. l.oilntctil¡¡¿sts¡tcrilLlrttcntcCicrtrrr'ltrtstlrtlc\Ll\ittlleLd(lclllr'\i\f.,tl.li¡llliri, I l'-l reprt'scntlLrlte tlcl sillclic¿tttr 'lclrc i'i\!'gLllill:c t1c t¡lit'Ll !:\tll(ll() 'le iicitl¡'"' irltlilJll Lill i('! \ll(r co¡tplci,r,-lc I:rs c¡ndicignes de tlLhriJo. cs dccr. ilcl tlt.íttttlo tlc lrlih.riL' i rlr' i.t tilsltibtltltirl tl.' l.t r:. t¡ci(in (lc tr-ullrl¡ 'fltrl[ticn dcbe ilscguTi:u\c rlc rlue llt .lctcrr¡le irirt.rL L::ll rici ]l ,ir.lr(1(\lr'!{) llir cl,l \ ¿rlclttar ttl ot)c'fari() llltil qLte coopL'tc ctrr el ltnrtltstlt de I crttrtlit, tlc lt.ttl¡rt,s RESPONSABILIDAD DEL OPERARIO T¡d0 cntnlcadu dc[)c uSL¿il'suhciernLel11ente intercs¿tdo en Cl biene\lirf (lC li] cttrttpañÍil ) llP()vlll'lil\ pruictica: y procedinticntos inalt.sLnildos por ll ¡rdnrinistracittn. [-os r)per-¿u'ios tiebcn cl¿tr Ltllit oPt)t1tl ¡iclacl justa a los nuevos métodos y cooper¿rf pitra elinrinilr las fallas que prrdieran tener El operario estú rriis cercu del trabajo qLte nadie y puede hacer contribuciones reitles a la conrpañía al aytrdar a eslablecer los ntótodos ideales. El ttperario debe iryudar al an¿ilista del estudio de tiempos para dividir la tarea en sus eletttentos, l() quc llscguru quc sc cubran todos los dctallcs cspccíticos. También debe rrabalar a un paso normal, estable nrientfas sc relrlir,-a elestudio. y debe introducirel menor núntero de elelnentos extraños o mo- vinricltros extr¿t qLte sel pctsible l)ebe lrsar-el rnétodo prescrito exilct(). v¿t cltlc cLt¿rlqtrier acción qtrc pr()lr)n.!uc cl tiun¡ro de ciclo dc ll¿utcl'u trtrtiarirl ptreile rcsultur crr rrr c\t:irt(lltr Jcrtlltsitdrl hitl!:rtlir 1O.3 EQUIPO PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS l--l cc¡r-il¡t,t rt)inlnto reqLrcricl() lltrl rt'lrlrz.tr Ltn l)t().if.ilIi! rlt.'ilLttlrr'.lj i, tl'¡li,t lllLllr\L'iirl !r(Jll\rlllfIlrr Irn tlbie l¡ dL'cst¡dio tle tre rl¡ros llr. l¡rttir' l).u.1 cl c\lti(ii() \ '|.trl.t !.t ..l,.rlt,r, ,1, l,r'l.,llrr I rl ¡¡11r1¡r, clc r idc,rlr:rl¡lrrirllr tltrrrl¡rtírt ¡tttcJe scl llltl" lllll 329 ,e ñ h4 www Freelibros.me Figura 1 O.1 Crcnonri:rro :nr:;, iiCfO Ja,C,fIal CAP|TULo ro i .i :i Figura f O,2 Cronómetro Aealfn^r' . A ,,),, it ) ri; ,:i( r,:t: t--i,',',t, r,l,' ., a' I CRONOMETRO Irn la ¿tctL,lrlltl¿ld se us¿ln tlos tipos t.le crt'rlonr¡trrr: e l trltlicror¡ltl erontir'llctrr) nrrrL ic1\,tle.: r.ri ¡ lllrn) ) cl rtonór)letro elcc¡rrinico qLte es rnuch0 nriis práctico [:l cronómetro decilnll. qLlr \L n][]c\rr.l errlafigr.rrr I0l.tiene I00divisionesenlrc¿rr¿itLrla.ycadadrvisiónes jgual a00l nrinL¡tos:c:(lecir. un recon'ido conrpleto dc l¡ nlanecilla lars¡ requiere Lrn rrinLrto E,l círculo pequeño de l¿L calitLrl¡ riene 30 clrr isiones. c¿rdil una de las cLrales es de I minuto Por lo tanto, por cada revolución c()ntplcr¡ dc la manecrlla larga, la nranecilla corta se Inueve una división. o un rninuto Parr iniciar esrc cro nólnetro. se desliza el botón lateral hacia l¿t ct¡rona. Al oprirnir la corona, ambas nranecill¿rs. ll lrLrs¡r " l¿t corta. r'egresan a cero Al soltarla el cronónretro inicia de nuevo la operrcitin. ¡ r)tcn(,\ rlL/c \( deslice el botón llreral alejándolo de lr coronu Al nrorer el botón lateral lcjos clc ll ctrron.i cl r.'li, se oettenc [ ()s \frrll()lll(ttr': tlctllrin¡t()s L¡e\1.¡t Jl)r(,\i¡].tLiir¡lcnt(' :l) rl,,l,rr.. L.t,'.;1,\t,, ., r'l cionan un.r rc:olucrort tlc () (X)l scqunrltls \ Linli cxlclrtLrrl de -0 (X)l ¡ror cidnt() PL'\,iir ,llrL'rlr'Ll,,r i, I On7,as y- nrr.lcn aprttrrrtrlL(llilIcntc f x l.< | |trlgucllrs t\ca li,r li!Ltr¿t l() 1.) f)cnllrtcn lL)i|,lr r'l ll ttr,, de cuirlqLr rc-r rttinlr:rO rlc cle¡ncrrt0s rntjrr rdLr:tl¡r. n.tlcr)t|15 sl!tLc |()nitrrtrl(r e itarrlt)() ()i.L ,-. 't\. i , AsÍ proprrrtitltllitt tltnl0 lir rt¡¡,¡t¡ t ttt]lilttttt\ r,'ritir /í'!/ | \t) tt t,,', l.r,l,,Jr ('l ..ilr 1.r..t.. Cttltltitllt'llt,r IllCClitlie,r. Itlrt:r ()¡lcr,rr Cl rrrrrtr"r:i'llr, \r'l)tL\t\)D.r ( iiriiLrll \Li i(,. r,, (ltlC \a J)l-ail()lliic.lr'lr,rtrrl.ll).riü!( ,ill.l lü!iil1 i rll¡/l ('rt!. \l I t.',¡) , r'i rr, ,, , li sC fecLlpetllt l¡s ltClltrtLs itlltCf ()rC\ L ¡l¿t rr'i\ {in riit l)()!(r nr.i\ \(rntijl('llt iltr()ll)(rll ('i !r,iri tablcro dc e stutjirr dc trcnr¡ros (\ea lr lisurr i(r.i¡ Con cl costo de los cronónrctros nrecánicos de rr.llis de 1-50 dólues y la disrninr¡cron cn .l prccr() de los electrcinicos, el uso de cronómetros mccánicos desaparece con rapidez Por otro lado sc están rolviendo nrils populares los rsistentes personirles digirales de propcisito generitl (PDA) CÁuaRaS DE VIDEoGRABAcIóN Las cánr¿r as de videograbación son ideales pafa grabar los métodos del operario y el riernpo lritn\cLr- rrido. Al tortrar pclículu de la operación y después estudiarla cuadro por cuadro, los analistas pueden registrar Irts detalles exactos del rnétodo usado y después aSignar valores de tienrpos norrn¿rles lu¡l bién ptrerlerr eslablece r estínd¿ires proyectan.lo lir pelícrrla ¿r la nrislla velocltlnd qur- llr tl.'turf,rrr r,rn t, lucuo clLlifiultr cl dcscrttltcño clcl o¡reritrirr I)clrrrlt' .l (lLrc i()(l()s los hctho: a\t.iit irll irl, ,.;, r .I I ttleo cs ttl.t tttltrt!'r;l lu\ilr \ c\irctit dc t.rlrlie lr cl de .crlr|e ño A.int,slllo. it Irilr(is rlL'1 ,,r,,,1,' .. , l)t¡ttlCll Sirf lrl lllr'i\)ril\ l)Oletliltle\lr l()\ ntel rrlrrs rlrr i\()(it\ \LiC\ \( tlCle.t. |] .r;l L i t,, ,L rlCl Cftltlriit,tif!r ()Lrir \.'rll.rllr rlC llrr.itll.r\ rjr ¡ 1¡!q ",1..iti! ({rit t] .r,llr.i,U-r'LLt \l\ I ' tlc:¡lilris ('il i.r \aa! irrtl Llr srtilir.Lte ¡r.¡¡ir !\it,.l ' \ir' it( r,:il ,.. lr,. i'rl :,lrrr: rli :r ,,1i., crl f()Irllil ..1\r iltil('nriiirLlr \1ii. r'ctrerllc|]tcl a (,,I lir ]trt,Lr ll Lir' l, ' .,¡¡1;¡1 , - ,lL , t(, www.Freelibros me (:OMPU.RA] T' I IÑ1ER aoQoo 1 t,l ;lr,lti r Figura I O.3 Cronómetro e ectrón co as st do por clrn 0 iia oora :ollr¡iLr t dc ecllción cn PC. ltts estLrrlros clc trenrpo:c pr-rctlen rclLlizur l)fltetrcruttcrttc cll líllclt L¿ts cltl l.l: (je \ itlcrl tlLiltbiin \()jt cxCClenLe\ l)iltit lil clt¡-llrcitlteirin tlc ltt. nLrcrl,¡ ¡¡¡.;1lir1¡¡s tlt liftlllltrs rli t1',tr las sccel,rltcr sr ¡rucdcrt rehrllrultt r re¡rctit llirllrterttc lrlt.l;t ¡1¡¡, :L ., i,¡tlt,:. i,r ll.,l'l ,l,r,l ., i tll(r TABLERO DE ESTUDIO DE TIEMPOS C'ua¡ldi-¡ \e ¡\¿r L¡n cronómetro. los.rnalistas encLrentran con\ertiertte tcttcr trrl titblero adecltado parit \(rstcnci el c:tLrdio de tien'rpos y el clonónretro El tablero debe ser Iigero. de ntanera que no se canse cl Irr¿rz,i ser lucrtc y suficienterlente duro para proporcionar el apoyo necesario para la forma de estucliri.le ticntp,-rs Entre los ntateriitles adecuados se incluyen el triplay- )'el plástico liso de 7¡ de ¡tLrlgaclli F-i tablero delte tener conraütos para el bra/,o \ el cLrerpo con cl propósito de qLre e I iutlste seil crirlodt,;- resLrlte iácil escribir mientras se sostiene. Para un obselvador derecho, el relo.j debe eslar ntonraLl() er: la esquina superior derecha de la tabla. Un broche de resclrte a la izquierda mantiene la lirrrra para cl !-sruciio de tienrpos en su lugar De pie en la posición rdecuada el analista de tiempos puede !er la estacitjn cle traba.¡o por encima de la tabla y seguir los movinrientos del operario, aI mis nto tientpo que ntantiene el relOj y llL forma dentro de su campo visu¿rl innlediato. FORMAS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS TcrdOs l0s detu]les clel estLrdio se fcgtstriln an uri¿l it.lr-lltlt tlc crrtltlirr rlt licilt¡r,r: I .r lrrtrtr.l Irr-( if ¡rtriIn . espacio para fcgi\trar trtdl la infitlllrcirin ¡rer1irr.'ntt' sohre c'l t¡tétttcltr lttc sc L'\ltr(ltu llt' hcll.rrlllorllir\ utiliziril:rs ctc I a Opcracitin ün c\lr.rJr() se rdentrlic.t rtterlilultc inftrl'ill.tttrril ttrltltt n,rllrlrTf \ l]lllllerrl del opcrarr¡ dcscrrpcirjn \, ltLi¡.lrtra' dc la ¡¡tcracitin. n(rnr[)ra t rttirrtr,,Lic l.r rtt.r(ltt]rt.t lrerlltrt;telrltt' cspeciirle: ttsiltlas ¡'sils nú¡lleros tt'spectl\os' cl clc¡llirtltnlcrll(r ll(\ll(l( ie tr';tiiz ¡ l'"'i'ellttlrrrl \ il\ co¡dicl'tnes de traba.io prevalecicntcs l:s ntejor pro¡ttlt-e itrttitrdenrasi.rLlrt llliorrltlte i,jll Lorlcr'rlrle ntc.l I trabaio ¿studiado qUe tener rtrtly l)oea Llr hur-lra l0 tl ilLlstra Lln¿l f ()ll¿t ¡tirra cl cstrrdio de tientpos tle sarrollati¿t por los ¿ttltorcs [:r sulicierrrcrncnte lle xible para Lls¿rrse przicticlnrente en cualqltier tipo de oper¡ción En esta ftlrnra. se registran los tliferenres elementos dc la operación en fonra horiz-ontal en la parte superior de la ho1a, 1, los crclos estudiados se introducen vertic¿rlnre nte. fenglón por fenglón Las clt¿ttro columnas aba.lo cle cadr elernento son: C para Lu.lrf tttttiot¡e¡. L.C paru el lienp(.¡ del c'ntn.ritn.e/,? o las lecturus tlel (n¡nórnurc. TO piira el tienpo r¡bscn'udo. es decir. la diferencia de tienrpo entre lecturas sucesivas del cronómerro. ¡, TN parael t¡entpo lt.ot'tltLtl. SOFTWARE PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS [:risten vlrfio\ pitqLtctcs de sofr ulrc disponrblc) l)¿1ru cl anllrsiu tlc cstttdrtr Llc ltctll¡ro: llllt.\lil clt. cle llt ROrlLl .l [)()ssctt COrp u\il un rcgi\t[rrl()r de d¿l()s ncr\i)lrrtllz¡rlo [)Lrll l-c!()lce l¡lr (lllttr: rlc ll¡utcr¡ clcctrónic¡L r' despr-rés .irgilrlo\ dire.lllrtte ttte ;-t tlll.t ['( ile r:e liLorltl ¡ltl.L cl .tlllllsl: ( lTS/'\l)lt. Je (l-[-'oLrl Ltsit crltlt¡lttt.td()t lts l)()rtátrlcs trl¿ír vcrs¿ililc\ l]'rl''l lcettlcil;tr tl'tLtl:' r pcr-ttlite 10.3 331 WWW FTCCLIITJS NIC 332 GAP|TULO 10 Estudro oe iicmpos 0bservaciones 4lrlric cDsefv¿rlil Figura lO.4 Estud o con regresos ¡ cero de una operación de fundrcrón por pres ón . l¡ c €'"rQ.los se cal f ic¿. caoa c (.'o: I Num- de elemenlo y descripción r |(i i'',l ¡Aiir l, tia..'.- lV\k \r r?,'qvi '\fDr ( J\A¡ \iu , !e cbser \idr .lnes ' ¿-rir¡ esl¿fdar clement¿l Resumen de holcuras ?t98,oo -) 'q.',c: ;-' | )a I rampc verrl cado lolal 5. .o 8. Verilicación de calificación Trenrpo re0rstradc iolal l/r nOlrlF11,' uh J(] error ¡e reQ slrr www Freelibrr¡s me '1 O.4 l emerrtos de estudro de tiempos Figura 1O.5 Programa OurckTS para e estudto de t empos en una i)arn PDA Ll|r lIllr ]r:is tlc dltos rrris dctlllrrLlo porrluc un:L inie rllLz Jrscñircllr ¡.lilir Iro¡lrs rlc clilcLr l() \(. c¡r]1,/_il cllrccl:L ncnta üon l'.r,i'l L)e:lLfitrilrltrl¡Llltr'ntc lllir.t. rrliliz_irn It¿rrrlrrltrc c\l)(,!lrl,/ir(t() cluc no t.sll tJ isptrtllltlc coll lrrciiicl,Lrl ,\1li: rc!i( nlanlr'ntc {)\ l-\tr){riiDtit\ Lluc u\ ilt r\'\, 'nla\ Llr.urlll tc: ¡r¡¡¡,.i¡¡111 l.'r l)l).\) (l(' l)tol)(i\i!,, ¡encrtrl lt,llt l,lr.rrlr, ¡ri i, i. r,\1irrj l),rl¡t ( l t S rj. (' 1 ,,, ¡ (-)Lr ck l'¡ rcrrr ,l, '\lltlrr'. (t,nrl,Lri,lS''lriecs lni \\,,r.\ t' .,rIc,(-)Lr'ir,.i.ILl |;r,.L i1r,1,,1r.,i.. l)f()J)ol!t,ll,r i'l itroltiLi)t¡l QL: r.i, I',, .:,lltr i,; | .: .r,lt,- \ I I I.,,. I ll.!:iliiL li)i (tt:tlr'\Cli ,(.tittlr'r'\lL.r)t,;,l,rri,t. .i..( lr{.ilr',. :: rt I L,i I r:i., l.ti,.r lla\.lrloLldt:.ttlrrrtÚ¡r.rt:rllr trlr:rri,r,r,rt\ nlfl(r,li i.r ."rrrirtLr!i \l! l, ..,i,.1r,, I',u.r ttt¡Lt':llos ilnirJtstil\ t¡Ltc rr'itltztrrt e)tLtilt(r\ iJc ttcnr¡ros it J,)lr-il (ja !lltii\ (lc r Ltlcrt Lin.r oltcrLrn r)tcrLrs.uttc c: \'l Llltilllrlr¡L Video'lusk Anllrsi¡ t\,lVl-..\..\ex!rcn l.lgolrt.rnlc:) MV-lA interactúlr tilleciltllterrtt'ri)tl tltli.t VCIt a (r¿trcs dc unit rntcrlir/ {riilicx y l)cnlttc ¿r lLrs Lrsu¿rriits idcntrlic¿rr de: rrlilrlcl'.! Intr'lilati\iL lrts pLttrtos tle qLriebre e n ¡iL rrirble ión de r iclco nrientrirs l¿t analiz-n it cuiriquier rclocit!:rt! (ltcntlro t'Citl nro\,i¡tic¡trr lc¡t¡/lti¡¡Llrr tt C¡itdro pOr c¡lr(lr() ltirLiil il(iClitnte g hllCi¿t ¿ltriis) l)cs¡lLtc. \J\'1-'\ prodLrcc ¿rLrtonrlitlclnrcnLe re portds dcl cstLrclio de ticrlpos,\ clLlc¡l¡ la ir-ec¡encia clc ()clrl-t ('rl! llt dc cacll t:\cnto así conr(r cl ¿rnirlisis dc lr postLrla pat'a el di\eño de I trabzrjo EQU¡PO DE CAPACITACIÓN I r]ii pi(/-il scnt llllt de r.qLriptt ilc l¡¿ljrt cost() qLte Pucde l\ L¡tllrr cn lu lLp.rucitlcirin (lc l()\ lnlLllstlis alt. a\lllrjiri\cle Licnt¡rt,csel ntctrrini)rr,r rls.Lilolr()' l{r\c\turlillrtt('\(lr.nill\r.L I:\tarJr\l)()\rlr\r)lr!c(j('.llu\ lltl-ri-'¡¡¡'¡., tlltl Lt¡l IlLllll,'r-t) ilctcfrllilri ritl rlc ¡irlr,r\ l)()l ll)il1]l\' l)(rr a (' t:Jl( ]l) I :r. ,rLrr ;,o¡ ¡1 i1¡ iLr I L lLlltal-iol fc:illlil \cl igLllrl iti lltilllot') ric t;.Lrtlr. tair.,¡i \i.1. j)()J n||L)l(, ,.rntlL .r i t-(, iIt ir, \(r Ir)|t ,l r\c:l cl r.lfrit'.ilrl | | I St sc \ittL)orir,/.r cl ic¡trLrt\) rlr.,i|i.i\ (n L,n:r n)a\: ,le'rt,.l:,r !()n r.r,Ltt() |,i t\r\ (l( l)llLlleTlL rltl('\r'lfÍ)iil-tr' .ltllt (iill.l (()]..lil,l lt(!lt)r .i,. l,r,tr,|(rl|() \(' ,.,li ,li; ; ,;¡.11 1 I 1r.1,i trjl )r.ll \ltlelttr: lllL:ii(ill(rlll()\ rlsPOrlalrll! i i{ :,)\ r'lü!li\rjlt.r\ ¡¡e!1.,¡ Lrr¡l . ,li:r, ,,..,.1 t.ti i,¡ :rr¡¡r¡l¡¡ j llltllit li,Lln.t li,,ilL'¿tti ri'l'Lentilr )i.,rl.' I 1,, jltit 1.,'. I).ltii etr'.lt ¡1¡1 ¡j¡r¡;¡;¡¡,i i...iCiril\t,j l,iU.L rti\(r.Li tirlilr'\'iltl)rtit)(l(lS0 l)(ir cicnto fl trt:llLttl,rr srrlirtrencrlLtca\tilh¡(..r,.,1 ltreti(rllllt()lt Sll)til\o\|()r iirlnLrtI i tlcs¡rLttis irn!roni/¿|| cl rr'l)ii¡-t() (lc L.Lrt.Lr rlc.rtuc¡'do erln L] ,rrnrrir, 1O.4 ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS l-.t ctrnriilat.t fciil de trrl r'slLIdio dc trcnt¡los es l.Lntr, Ltt urle cunr(, Lrnit üicnl: il P¿tm asegrrrar el éxit¡. lrr5, ¡¡¡¡¡¡lr¡¡¿¡5 Je l-¡ctr scr citl)tlcL)s dc Lns¡rirar confrlnz-a, e.jercrtllr sLr luicio,l, desantllar Lln acercamrento irc|s()rl.!l corl l()dos i.tc¡ucllos con ([lrcncs tengiL conttrct0 Deben enten(lcr l fonclO v realiT-ar las distin- tlti l'ttttf ionc: r-clilciorrild¿ts con el estudi(): se leccionlrr irl operllio. ¿tn¿rliz.¿tr el trabzL jo y desglosarlo err \Lts e lctLl!'nt(]\ ri'sl\[t :il l0s talol-r's.,le lllrtntlrlc: tlt. lil: tir:ntprt\ tt-ln\!|r|lrl0: Lltl:lit,¿Lrcltlescntpcñtr tlei,r¡lt' illi() ll\i.Lll:ll l,'\ \tll)lr'lll!'rl 15 ¡¡ l¡irls'¡1¡-1¡..1(l((Lillil.l\ r llt,i-rr .-:tlri,.l ('.rIrJ 1r 333 +6 www FreeLrbrl;s nle 334 CAPITULO 1O i: Sl, rr,r :r -if l el-l't-rit:, SELECC|óX Oe¡- OPERARTO lil pri nle r p:ts() p¿lrtt e()tlten,/.Jr tttl ertltclio clt tre rtr¡r.rr !o¡t\r\tl' Lrn \eleccionll cl opritLrtr,!()l 1., .r', i ,: del superl isor de línea o sL¡per\isor del depirrta¡rento En ge neral. Ltn operario qL¡c tte nc ult rlasclti peño prortreclio o ligerantente por arriba del pronredio proporcionará un esludio m¿is satist¿rctorio quc Lln() lllcll()s calificado o qt¡e Llno con habilicliLdes superiores El traba.jador promedio sr.rele tlcsent¡re- ñar su trabiLio cn t¡fntil consistentc v sistenlitrca El paso de ese operario tenderir r est¿rr ilpro\rnrr, d¿trrente en e I rango norntll (r,'ea el capÍtr.rlo I l), ¡ror consigLriente le facilitará ¿rl analist¡ ,:ie I c:rLrtiro de tien'rpos la aplicación de r.rn tactor de desernpeño correcto Por supLtesto. el ope rario debe estar cornpletlrrente capaciraclo en el nrétodr¡. lc tle lrc .qu\lir rl traba-jo y debe demos[rar interés en hacerlo bien T.rnrbién debe estar f¿rmiliariz-aclo co¡ lr)\ pr()cc dilnientos I prácticas tlcl cstudio dc ticnrpos v Iener corrlianza t¿lnto cn los nrét0rl0. Llcl irtitclrI Llc tlcmpos c()tllo crl cl altalist¡ F-f rtpcrzrdor tanrllJn tlchc.cr srrllcientellentc c()ol)('lLir\(, (,)nt(\ tr(,,.1 cstar dispr-tt sttl lt se.s:ttit l¡ts :tl.Icr.:ttcilrs hccltir. tant() por cl sUl¡crr isttr cOr"l.ltl ¡rrtr r.l lrn.tlt,l r , L | \lt: :t, rlc trerlpos F.l art¡lrsta tlehc ¡ccrcitr-sL ir¡ ()pcri{r i(' (lr. ittln C¡rtt- \.1 ir Cstll(lr1lr | | r'l¡.r;trrr:.lal¡r'rr'n, r ric tttttltji\rlt tlcl lterl¡.,, .'l llritr,rlr, ilt .:rl ItlItttlltr \i|.\i:lÜi()r]a\ cl I ri)üriil i(; ltirli.r lt.ll l clebcrr res¡rttntl0[\c t rrr) ir:rn(lLlc¿il \ l)ltatait( r I cl¡undo lo hltga. el ¿rnulrsr¿r debe recrbirlas c,rr ( ()n()cinr¡cnt(): del trpenrrio REGISTRO DE INFORMACIÓN SIGNIFICATIVA ljl analistlr debe registrltr la: rrrhqttrnas herlu¡icntlts ¡iui¡rrtlrics sopones, eonriicrorrcs (l('lfilirrtrr nr,l ter¡ales. opcraciones. rro¡lbre v núnrero del rrperario. rlepanarnento. fecha ile I esrr-rdio y ntirnhr-c tlr.l observadrtr El espacio para esos detalles se proporciona ba.jo el título de Observacroncs en l¡ lirrnrir del estuditt de tierttpos lhmbién puede resultlr ritil Lrn bosqLre.jo de la distribución Enrre nr.i: infor ntación pertinente sc reg¡stre, nlás útil será el esrLrdio de tiempos a través de los años Se conr.icrtc cn un fecLlrs() ¡larit establecc¡ d¡tos estándilr -r tlcs¿rrolllr fórnruias (r'e'¡ e I capíLul() ll) '[-.Lnrl.i.in -c|ii útil para ltt rrtcjora tle lltr<tcttlos r ll cr¿Llttae r.vr clc irr: ()l)ürutr'!()\ l.r: hcn-¡nlcllt.t\ \ ( I rir,\a Lti,L,ir, l. l.ts nriic¡Lrrn.rs Ctlall,l,t \e ll\lUl rll.l!lLlltlll\ llel':trr;leltl:r .l ::t.ritsl.r ,ltr,. . \t)(. ill,-lr! (, i , : ' cstlltl. llt .ir¡tircitlrtti r ci rtiitrlrtlr(le .. le ()1,,-!.liirr i:., (rrltt,liL\!Lrti(itr rrr .1, n,.tInt¿rlc: pirür cs:l Iiü'eil illüc(irriin fl ([:\cf¡lj)\.ri(] por rll¿lrtillil!l(t. :i ci c:tiltlitl :c llr:\ilfir l c:lir0 cn irh rlílr ntirV rlrh.trtrsc). l¿ts cr¡nrlicrr,r, ' ,i' :r:r. ,, scrían ntás trallLs quu lus Ltsulttcs y cl tlcselr¡r¡ñ(\ (lcl (rPcrJn(r re llcjaría e] c'tceir'rlcl :nlt'irsr, t.ri,,, Elr consecriencra. sc ngrcuaría una holqur-r (rca e ! crilpÍl!.tl() Iltal ticntpo nornlrl dcl optnrrL' \r :r. condicit>ncs de rreha jo nre.jornn. l¿r hrrlgura pLrcrlc rlisnrrrru¡rse l)e mLrner¿l inversrL. si jir. rorrir. ront.: cJe rraba.jo sc r. rrclvcrr llc()re s. la holl¡ilra deltc cle r,¡rsc POSICIóN DEL OBSERVADOR El obserr,aclor debe estar de pie. no sentado. unos cLlanros pies atrás del operario. de nlincra qLre no lo distraiga r) irrtclfier¿t con su trabajo. Los observadores de pie se pueden mover con nravor co¡nodrdrrd ¡, segr,rir Irts tnovitrtierttos de l¿rs nr¡nrts del operulrio nricntnrs éste llc:r'a:t e uhrr el erclr¡ rl, tr-:rh.Lir, I)tlt¿t¡.ttCCl .t¡tstitlCl¡sttrilio.al(rh\er\,ltltrlritl.e ttii.lr r.t;tl!irit\'(ini(,'\,,i 1)r \(rILtLi'),. i , ¡11,, ¡.,,11r-ilt rllslt-:tci il i) ¡ir('LlrltL¡¡ llt: r-t:t;t]:r: p\ DIVISION DE LA OPERACIÓN TN i)lirlr lacii.t,rr \tL rttr(lr. l'n li! ()l)rrll:, lt'rlt .lui' ,lrl t! tlt'tnt't¡!o¡ ('olt r'l lrn il. tlrr¡.ltt i:r ,'l-,i'r,, iiit I \l ELEM ENTOS i -. . it :-r i:i)()\ ilL ril()\ il'li,'iriÍr\ .,:"tl(,\ ,rij ,.i',1 , . i lll.lll!'l il lttllr!¡tlrir' I i., ,,f i"i t,,l t | ,lr' www.FreeL ibros.me 10.5 \.tl iii t)l\dfilI l()(iLlliltllr'\tt'l()\ arLli,' \l¡t ailtlILl!,, \r !'l ltLiltil(r,lri .l', r'. |.r'.,I ., lirItr lilJ\ r' IlI¡:Llist:, pLr,tdc erer-ibir I:t rlc:qrrptiLrlt tlc l0r..l.l]]c|r1,,\ t]t;crili.t. ,!.1 ,ir r'l r'.l.,tit,r \ ¡,r lr,r:¡lr ¡ q. ln:ill\l:l tlcir¡ tle tcnttin:Ir los clert r'nto: rle ll oPcr.rcitilt .rlltas tle l ul .:rr rial e \Llt(jt(, ] ()\ clantcnt()\ ,lilrill f .rltll\L ( lt dl\ l.l(rllr'( [JI] lrll..\ .(rlll(r \L.r ll,r.illle. pct0 1¡¡¡¡ lt'r \L.tn llrn ¡req1¡¡¡1¡¡. \ (rntil pitt.l stl(l'l liLiit-l¿t crltctitLtci de las lectrrrlrs l-its drvisrrrncs ele nrcnt¿lles dc ¿Llrctledor rle 0 0.1 Ininutos son :.uli. icnir:nrL'ntL: llnus l)¿Ifl poder \er leídas en l'onrir congt'Ltente por un analistll (lel estrrdio cle tierl l)(i\ c\l)LI llle ntittlrl SIl enlbargil. si lrls elelllent()\ Jntcri()te\ \ p\)\t( r|utc\ s()n tclitti\ltllle tltc lxrgos. un clcnrcnto tlc h¿rsta 0 ()l ntinLrtr¡s l)uede crr)n()ntctnrfse con faciliditJ .\ lrr dc' i,lcrrtif iclu pof conrpleto los pr-rntos dc ternrinación y desarrollar congruencia en las lec- tLnr,ts tlci cronrinretro cle Lrn ciclo al siguiente. se considefa tanto el sonido y corlto las señales visuales irldesglf)strlosclerlentos Pore.jcnrplci, los¡turttosdequiebredelosclellentospuedenasociarsecon sr)rtido\ conr() Lrn¿I pieza terrlinada que golpea el contenedor. una herr¿rnrienta de f'resado que muerde [tn ttrolr]e. Llltii broc¿t c¡ue atraviesa la parte qr¡e se está perforando \ un par de nticrólt'retros que se dc jlrn .ohrc unir ntcsil (.l.1it clclrte llto cit[¡c rcuistr:]r\ü L'n \Lr \e!u''nclir .r¡trri¡rilrtllr ll( it,\f ¡il() i.ln,t 11j\ i\i()n lr:r\l(.1 rll lrlrl)llitr i'tftllltlltti,i Iltctll¡nte Lt¡t strttirl0 o lltrr,iDtdntrt ili:tllillirr l)0r rl(iltIl(r LlalLiltanl(r :uhr¡ i.i ¡liczlL tt ttlatttlr-l llltilttLr.Ll Vttllfetilr inclUir-í¿r l¡rssr!ilrcnlc:tliri:l0rtcrlr.t:ttlrs .tl(lln,/.rr lir l)ll.zit.t()nllt] l.t Jtt.tzlr rtr()\er liL ¡tic,rlr. crlltlelLt Ilr ptezit lltunzlrr l.L llurc tlcl rllltrlr',1 t(rn)lr lir ll:r\r' 1l()\cr ll lltrrc ctiitle.u l¿i il.¡rc gir-irr ll ll¿lr"c l. st,ltlLT llr lltLre lrl pitnto tlc ltlllln:r.l,r t rlr' trie alarlünt() \( llt \oltil Irr lllLr',' rlcl ilr.Ln.iri l en Ilt ctrbezlt rlcl l()l-n0 cr :rlclle ilLrl() !(|l al \o¡ttrlr, c(]| t'r'\J)(il1!llcntt' l:l ciClllCni,r 'i¡licl¿:t l¡ tl.llirlttirt¿t" l)(r(1r-í', irtclt [ .tlelillz,I llr ¡.LllLntit. [()t¡]lir llL ¡r¡11.,¡¡.:L Itir\ei l.r I..lll,it..L r .i,lllrr lt, [)al¿lrlrir Iltl(]luatr)ntlellLtllÍquirl.r ¡rltlel)()nld\)qucla.rr()ntJ).rn¿tr\1r'ltllr!itil¡r,rirl,,!l!'tüil|lnll(toti ric ltt¡tite r¡ tlLlc liLs lccLilras sc pltetlcn t()nt¿lr c\:rLt:intcntü en cl ntisrn,r i)uJrt() L'tt i.rdil .)Ll() (l()it ircaLLurtcil. los dif'erentes lltitllsl¿ts del cstL¡tlio de tienrpo: en Llntr conlpi.rñíl;rrloptan r"rnir tiir lsiiiLt ll( ci(rrcnlos cstándar pal a las clases clc rnstalaciones dadas. corr cl lin cle asegurar la Lrnifor. nli(lit.i f n e I establecinriento de los pLrntos de quiebre Por e.jenrplo. todos los trabajos en taladfos de tllc\:r c()tt ,-il1 \()lo hLrsillo se pucdcn dividir en elcrnentosestánd¿rr ¡ todos los f rlba.ios en tornos están crlrltll[¡('\tos p(.)r L]nil ser¡e de elenrentos predetenni¡rados -['ener elentcnlos estándar con]o base para ll ilivisitin dc liL operución es especialnrente inrpoltante en el est¿rblL'citriento de Ios daros estándar ("ce el c,rprirLlo |2) Altil.lrs sugcfencias adicionales pLreden il)'Ltdar u desglosar-los llcnlento\: l. Iill .qerl(]rlil. :r¿lntcrlcr sepurratlt,: lo: clcn.tc|lt0s |ltllnLrLlcr r lt'r.1, rrt:ir¡rrinlt I)uc\1()(lUC lrrs ticlll ¡r,s rlt ltr,itlLrin¿t \a \cn ntcn(.\ llectil(lirs ¡rtrr l.ts ritltlic,trioni'\ 2, [),: llt rtr:rtLt lilrttt.l. sc¡tltt'ltf lr)\ r:lcntL'nto\ c()n\fltiltcs lli(]Lrall(). ,1. ntt ni,r. l-1.Lfil l{)\ LIU! al itr'tll . f(\lli) scticsvÍaricrttrtldcun;rttctt'¿tlt-¡e:ltccrliiadodctrlrhirir'l.iclrliclcnrcn¡1r5¡.¡¡1¡lrl¡s1l1rs r'lr'rTltirtl()s lt¿tra los (lL¡c cl trernirr) \rtri¿L Llontr() dc ttil rntcrr.rl() L!! tlrh;,irr r.¡rr'triit.ltjir) l. CLr.ltJo Llrl ,¡lcrttcrtto sc rcpit,'. n() \r'lnal.r\r'Lirl.i \c.riln,ilL rlc\!i ''!il¡1 | i tli;,llüt1) Ll( t(lcnttli.ltCitllt t¡ttc :c it:ti r'ir-Lrl\i('ri al!rtt('!ilr r,!l¡ri,, r ii :rr:tir [)r(,!)(]rct\)il.r(1o ¡t.r[r ll dcseri¡rt Lr)n .je] cl,'1i.. 'rj,, 10.5 tNtcto DEL ESTUDTO '\l ini.r,r del t'stLtdio sc registra ll horir del día (en rninutos conrpletos) de un reloj "nraestro" al nttsnt0 iierrPr) que se inicia el cronrirretro (Sc supone que todos los datos se registran en la fbrma (le a\f tir ijo de tie rnpos ) E,ste es el tient¡to tle init ir¡ conr() se mucstr-it crr la hguru l0 ó Se puede usar ttn.t cle !Lf)s técnic¿Ls plra reglstrar los lienrpos e lcnrenrlles durante cl cstudio El nrétodo de tientpos ( ontunt('\. corlro sLr norrbre lo implicd. pcrnl¡te clue el cronónretfo tftrbir.jc clurtnte rodo el estLrdio En estc mr't()do. cl a¡ralist¿i lee el reloj cn el ptinto de quiebre de cada elctnento y se de.¡a quc el tientpo sig¡ e or ie¡ldo [:rl ll tdcnica con r(',1]ii,\/) r-r r'arz¡. después cle lecr cl cr-onórlretro e n el punto de qLriebrc tic cltdlr clcnte ntr). c'l tir:nr¡lo clcl rr'lo1 sc re!resir ie r-o. culln(lo ocrrrr!'cl srqLtir:ntc clente nto. cl tientprr sd iltcR'illenl,t I l)¿lfttr (lc ce f o ,\l tcgisl|iLr lll: lcatLrr¡s tic'l trtrnrintct¡() lin,'tc:0lr¡ lrr: tlí!¿iLt': n, t('\,il](j\ \ irrlltl(L a] llrlIto dr.(l Itl,ll et,t ltt ilLrr- sC tcntll-á Cl ntJ\ol ilL'lltf)() ¡trr:tlrle IiiIll r)h\(.tt.rl cl tlr\r'ti,l)an!r,li l rr¡r¡.¡:]|() \ \1. r\ir till jl()11()lllalr(rilllrltltClrlrlCCirttlLl t -illiilllrrtle t¡:ii.irtr'Llt'i1,1|!l)at alr't ;-'t]l.,rr.:rii rr,. jf l\'i lilii' 335 f www Freelibros nre 336 CAPITULO lo i 5t. rj Forma para ohservación de estudi0 de liemoos Lsl.ld ir rurir | -) J!:tacrtn lr \¡',,r¡¡r. Núm de elemento y descr¡pción ill,strv;t¡r A F ieclrr J 22- lper¿.f' J 5X-.1lTH 'I\1[\'IAR LA SARRA FAJIA É! IO?( ..0L0cAR i_A !(¡.RA¡rlINTA D( ioRit t\ iA EARRA (iR\R /: A i:O RPV R(IIRAR iA H í RRA¡-i IÑTA \'O(JAR tA SARRA I¡emp0 estándar lolal (SL;'r-a cel lterli.r,t eSi¿¡dar í)ar¿ Crlos l¡s elemenlOsl Elemenlos exlranos V(RIFiC,\( D(FIN]CICNIJ F¿t ga varrable IiemD0 veriIc¿d0 lolal Verilicación de calificación Figura 1O.6 i.'i.-:.,:r r www.FreeLibros me 337 Lecttrras consecutivas de cronómetro en décimas de minuto Lecturas registradas 008 0 l-5 I i2 | .15 tll 2 01 2 r0 I l.s tll -l ( )-5 3 r7 I -5 ó l5 l-rl 3-s 4l 201 l0 l-5 ll l( )¡ ll )i ü l'.1 lttcirtlrt titntilltlo ¡.rtt'lL el teli.lr() !lc \irl()r( \ flcrttcrtliilc. r'. \til)cr:, I sc idllr:ir.t illlrl,i nliis r'l rliultrr bi elt lt itrli-illli niLicstT-ln oLr()s e Je ntpl()5 LlLt t-eutsit()\ METODO DE REGRESOS A CERO l-ll nrr<lr,tltr cle re{resr)s ¿ cero tiene ranto rentu.ias conlo desvent¿lias en cornparación con la récnica dc- ticnrpo contr)Lro Al-eLrnos analist¿rs del estudio de tierrpos usan anrbos llétodos, con la creencia tle quc io: a\lu(lios en los c¡r.re preclonrrnan los elenlentos largos se lcllptan nrejor I las lecturas con I'egrcs()\ ¿ ccrrr rllie rlt[ls qt¡e los estudios de cic]o corto se l.¡Lrsfan nrcjor ll l|étoci0 continLlo (-'0nrrr l0s v¿rlOr-es del elenrento rranscLrrrido se leen directantentc con cl rnétodo de regresos a ccl'o. tl() se necesita tierllpo para |ealizar las restas sucesivas, conro en el método continuo Así, la lectur¿t sc ¡rLrede rnsertar direct¿inrente en la colunrna deTC) (tienr¡'tt¡ ttl¡servaclo),lhnlbién se pueden leslistrrrr de irinrediatr¡ los elerle¡rtos que el opcrrrio realiz-a en desorden sin una not¿lción especial Atlcnrll: lt)s Iropone¡lcs dcl ntét,lrlc) de regres()s a ccro estltblecen (lue los tu-lT:r:,'. n(r \c rr.ú \[r"rn .\sttlll'llltl. r'r)||ti lrl\ t ltlt)res e le nte ntalc\ sc pLrcrlen c()ntpirrilr tle trn ,-,,,10 lrl sll,Iclttc. e : ¡rrrsible t0 nlltt dcti\r()rtc: crt ctllltto al nLittterl Je ciclos iL a\(u(lnlr Slrt cllbluL( an rf ltlt(lit(l t. rilt e l'-()t ir ¡.lr llt\ (rLl\Cf\it-ii¡tlcs rlr'lllS Cr,:lOs itlrnerlr¿rlrlS iilltCr rorf\ lllLr:l (lLlür]1inlLr .:,.1';,¡.,-,rirr,.r(lj- i,ilr,li!. !\iittil,Lr [:stlr pt.,etLi:l; ¡lrtCtJe C()tttlltCir ¿t csliltli¿U ilnir ¡t-rL ü\tt¡r (l!'n).t\i.¡Ll(, l)('ilLrrÍiir [:t,lrc lli:, rlcstettt.tjls del rttcjL,ttl() (lL'- I-c.Uti'.r,r.i etr(] C\:.i illle | ) iir .r i.r :r;,:,,. ,, , ,it' ! ( i|(.'IrL). illclir'tdLr.Llcs tlc ll tl¡tcr.tcrón [:st0s (lL]rl)r-r1l()\ n() \c I)r,lurlen Cslirrli.r¡ ril tLritrl:r r,t{ial)e|.jl('nl( l.L\rlliti Itl. 1.icitr¡lris r'lcnlcDt.tlcs cle¡lcndcrt,le l0s elcnlen:¡r\.iltl(r,rrri\ \ t",t(:l,rrü\ Ilr.,rn\!(U('nrl.r ., rltllitir IltCt0rc\ Cont() i()s retriisOs. l()s cle r|ent()s c\lftr11()\ r ltls e lalrr,:¡ri()s lt,ill:l)L;r'\10: r¡' ¡1r.¡.j¡i¡¡1 pernrrtrr'\:ll()rLr\ er'r'ónctls en las leclLrras tccpt¡d¿rs L,irra rlc lls ob.¡t'ci,rrres tr¿rtiiclonalcs ai nrútodo dc regres()s lt ccro era la crrntidad de tietnrpo perdiclo nrientras se regres¡l)ir e I cr0nónrctro ¿r cefo en fornr¡ nt¿rnual Sin cnrblr-go. cste problcrlrr se hr clinrinado con el uso de cronólretrrrs e lcctrtinicos Tant bión. c. nrás dil'ícil nrcrlir los elenrcrltos ct¡r-tr.rs (0 0.1 rninLrtos o nlenos)con estc nrétodo Por Llltillro. e I Ircrtt¡rrr riohrtl sc tlebc vcri lic¿r-¿tl sur.lt¿rr lirs lectLrras elenrentalcs tlcl crontiuretro, un proceso clLrc e s ntrls r)roDcn\o al error' I;¡r la rieLrra 10,1 se ilustra un estLldio de tierrpos para usit¡rclo cl ntetrtdo de rcgresos a cerr.l MÉTODO CONTINUO Lrna oper¿lci(in tle fLrndición por presión il:ls iir./(rtle\ l-ir ril;Ls \lintltLiLtt\(r ('\ LILiL'cj.'\LtL\li() fcsLlltiilrtc i)!-r\at..l cl lleli,'tlo cle ob:crrle rórl. a()nr() r!'\rrltii(1r,..,,,.,r, ,-a ul o¡tctllr r,r r lrl \Cr (lLra rl() \a (lajilroll lietnl)O\ iiLenr tl.'l r'\tr.r(ir() \ (lilc \c iL-J;\li.ir{,1 crlr-.tñrr' ('Ont! lr¡<l0s ()\ ¡te(lt()\ )a l)r(:en[.il] r(if !lirtrtili.l c'i:r Ir'. ..r ¡r.1¡ c\ rllli\':icrl il('a\l)lrci,r \ \crl(l('1- www FreeLibros me 338 CAPITULO 1O I sl r¡j L-r .i;j 'a:rr r l()\ L ()n 1., IrirLlt!il- lln rlLan.1il.rl;\i:i,lt r'.i,, i()\ c()11()\ ir¡lantrs \l( (i (11 nililiri(\\r an lrrltrr. iLc 0 I 5 rltirluL()\ (r rttli\ lr\L() t's ¡)rrriblú ri .t qule lrrc c]r' los l¡cs crlC¡Icnto\ c()rl()\ \ dcspLrc. cl cLr¿lr1() e IcnrL'nto nrris Iirrg() Por otrr¡ lado, si se usl el nrétodo c()ntinr.lo es ncccsxrio re¿rliz-ar Inás tr¡b¿rjo tlc ercrit,,rrr l.rr:r cillcL¡llrr.-l .'stLtdr0 C0nrcr el cronónlet|o se lcc en los ¡tLrIrtos de qLriebre tlt clriilr alL'nrcnl(, Ilrantr:r\ l¡ts rlranccrlllts dcl rclttj c0nlintilLlr \u nt()\ intlcnt0. cs nccc:ilr-r() hacc-r rcstlts suce\i.,¡: rlc ll: lc.LLil,t. consecLtti\¿r\ paril dctenlill¿u'los tierlpcls e lcrttentules trilnscLlrridos Por elerrplo. l.r: sr¡rurclrtc'r lcr' tLrraspuedenrepresentirrlospr"rntosdequiebledeunestudiode l0elernentos: 4. l.l. 19. l2l.l-5.-51. 61,16.21 lvl6 Losvaloreselernentalesdeesteciclosenan4, 10,5, 102,4,21 ,9.l-5..1-5r-5 L,nll ligLrra l0 7 se ilLrstra un estLrdio de tienrpos corrpleto de la nrisma operación de fLrnriido por presión Lrs¿Lndo el nrétodo ctlntinuo MANEJO DE DIFICULTADES l)t¡fttntCClcrt,.rrli()tle liCnt¡trr. l()\:ln:rllitit\l_¡,.tleli ,,irr,tr.it\.rll.t!t(rlta\Cnlt\(. ,it. ,i cstlthlCettllt ,lli:lillitllllL lllt I-.ll t,.l¡.10¡le. iLr. lLl¡,Lli:llt: Itletl, lt (Jlllrlll lrllTri()\ (l( , l', I i, ]:sL¡sJlficLrit¡tlcst.rrtl¡lltilttl.|elillrIltl(|li¡.Li)]('|l(¡5li|it|.llii'|llt|lli'iJ(]||J.il]|]]il..i. cLrllLr el c'.urrli, (,-ttlrtti]0 sr'l)r('irl. .ll:liln.l l.tliii: i'l,i'r i:.l.,,iclrr' .it,jr, rt ,le ir rtr'rlr,ti, i ., ; '1.(" Elt rtitlgrin ulL:r). el .ll.rltsl:,.1tlrc lL1-.¡,,' lt]:rr () LIiti.Lr rl! raLr\iJlLr cl tlri, t l.:i r ;- i 'l . : l)uddc destrLrir ll rlilrtle z tle i estlUttllr o\tllhlL.r(l() ¡'Itrl e l e lrnrr:nl,r c\fLr!rlit', l, ¡ ('r'ir)r Irl, qucusilrs('L()nt()Unl! iLrcntcdctllttt'rcst¿'intlllr .¡totl|[tntc\ulli||üniii\crfj)iincrir\irnrfir:rir.-r.rr ,i\!\ tinclarcrs luluTos Oc¡sioniilrlente. cl ()pL'ritri\¡ onrite un clenrentr): csto se mlnc1l tlrbLrjantltr !)n.r riL\iL horrzolrt¿rl cn el esplrcio correspondiente de lrL colur-nna l-C. Esto debe ocurrrr c()n nlLr\ l)()uir lrce ucn cia. puest() clue casi sienrpre sc debe l un opelrrrio poco experinrentado o a la falta de est¿r¡rclurrz-acitin en cl nrétodo Por sLrprrcsro. e loperano pLredL- onritir Lrn clenrento en fbrma inaclvertidr. crlnro cr.r¿lnd() olvicla "destapar la rentila'al hacer Lrn nrol(le de banco Si se onriten elelnentos cn l()rnr¿r rcpcli(l¿1. el analisra debe detener el estudio e investiglr la necesidad de realizar los ele mentos onririrltrs F,sto tlebc haccrsc cn coopcnrción con cl supcr-rrisrrr \ cl opcrario a ñn de que pLled¿l estlrhlcccr\c cl n.re tor ntótodo Se cspcra qLrc al ()hscr\lrtl()r csrei L-r, .()n¡l:rnir' :rlcr-l:, l,il|'lr rlc:tubf r llr' nrr'ii'rr. r,i i] i' :, eie(Utaf lOs clctltr'ntrts. :r llel.rrt nu('ir\ !(lü.r. .r .L ltlr'r'rir' ,l ,ri.s.r\,,(i(rr lii\..(irl I r. ' , tloti.ls dc lll ltllrtt¿t tlr:'c:i-ldltr (lc iir'rlli),.): ir.r¡ il,-'\:,i1.!!:Gll !,r1rir:l ['.1 ()b¡L:r'rlrrltrr lltnliriért l-.ilc{l( \Cr-Clünta:}ir]. r,Jlri .,;,,i,tr lrrri,r (lr'\cCLrCrl.,,r ir\l|,,\ 1 i, tilntCfrCCll('nCiltCL¡lirltl()\ec\!i.i(liiril eiñdir)lrlt r(l!,irur'\',,,[lf\l)arl\),-'rliintr. ).rir]rlatr,.,rIr:,' i, Pt¡tlsto p()r lllttel)()r ClCrrlr'tltr)\ l'.!,:l:il |Cr-ttllrrlrr r¡rtl('\ .j !.i(' llt¡rr (. t:rlir i.l\ ,r\ :.,.' r \ ; r ¡ltlrlltst¡llc\cc\tLl(lil!.iclllll,,:1.i,.\\)l!l|aill''. ,',:: "ri: ^r ' ir,lr l\ . \ll Sr'alcctll.,rl clL'rll!-rri(:\ ltit ¡.,,1, ,'r l'l 'i r¡: . rr | . : .,, , c.tli reltlr,.tiirl() \'ll.i/iri r;r.i ir,t:r ii,,li/',.r'1 i,, ,i , .,, -|.,¡ f i, j i i' lílte¿t.tlCI.cr'\Ct¡bir cl llr'¡ti-i()t¡tl¡cul ol)(tirri()L¡;,i ,i'iCt(¡t!¡ir) r l¡lrit,r ilt Lll., -' ',{ill,, r : tennin(i llste proccdinticlrto debe rcpelir\c plLrlr r',r,.llt clcnrcnto rcali;/-lrd() Iuer-l .ic ()rrlr'n. ,\r (r,ir,r pala cl priurer e lenrenlo que s¿ fealice al rcgles¿ir a la secue¡rciit normal Dul'alrrc el estLrdi0 de trerDpos. el oper¿ifio puir(le cncontr¿tr retrasos inevitablcs. conl() r¡n¿l ilr terrL¡pciú)n (le otro errpleado o cl superVisor. o l¿r desconrpostLrrl de uniI hcrr¿Lnrient¡i Trilrhic<n et posible clL¡e intencr()nlrlnrcn[e cause ulr canrf]io en el orden de traba.jo ¿rl ir á bcber ¡gui.l () ll rlcte ne rrc para desciin\ar E,stxs intcr|lrpcittncr se conoLcn c\)t't)o ('lcttr('nlt¡\ c.rtroño\ [-os clcmentos cxtrirñtrs pueden ocurrir ]'u set en cl pLrnto de qr-rie brc o dLr-rintc r-l ..ri':t¡ .la un elentento Ll ntay<tritr dc los elellcnto), cxtrlños. en pilrticular los conlrollLdt)s p()r cl ol)cr,ir() ()cLtfTerl ¿ll ict-ntinar üil alcntent() Sr ull elcnt.rntrr dxi|ilño ocLrrre dUf¿lnte un elentento. srr nllreir ji,rt lctras (A fl (- ctc ) cn lil colunlr¿r -f\ dc e\tc clanrr'nt{, Si cl e lr:rlcntt) c\tr¡iro r)( ui'r a r'r , l i.L r, .' dc qLricl.rr'. sc fc!i\Lr,r dn lr colur)rnlr 'l'\ tlci alürrrcnt(',lc tlthltjo qLrc sigLrc u lll inttlr Lrl)(r(i t i l l¡r ligLlr-rt l(t(rl L-lr lilrll \ :c u\.1 l),Lr:l.iürtUlJi , l l.rri|.'r i'i(|l.'nl() a\irirñ(). ilr lclr., iJ l],ri.L .' -., \ llSl \LlCr'\'\ ilillCill(' g$ v!'v/w F rSeLtb rr;:; rn€ 1O.5 Inrcro del estudro Íorma para observación de estudi0 de tiempos Nún ¡e elemenlo y d€scnpcron _t- Figura 1O.7 [:silrdcdetrempocontrnuoderr..acperacióndefundrcrónporpresón(secalifica ca(l¡ c -ic ) www Freel-rbr¡s me CAP¡TULO to Esludro cle r,empt¡s Tan pronto se desiunlL upropiirtlantente clescrrpcriin crr lu csqrrinu inlcnor rzc¡uicrdlr traño \c irrlr-oclLrce cn el Irlot¡Lre l.('l de lrr lcrnlinli. cn cl hloqLrc | ('l l)e spir.ís ('\to\ \ i ¡lllrlt tlCtc'rnttniil llt (jUt:tLl('il cr.:rt'.r Llcl i'laI Lllllltlttlt: l()tl, l,L.rL.; I ,lt (i!nt\ili,r\\\l dl elL-ntünt() cxtfttño. cl ilcl t':¡lrcirr ['-J ticrn¡o :aea t(in (lü !'lcnlent()\ l,rfcr rr Itic(lcn fr'\tllr oo,*(t" J ti.3 clcnrento en eTffi-ñl1rn rti Ilr para.¡ustr trcar el núrnent circulado El ciclo 7 de la ligura lncontrolüble l0 8 ilustra el manejo correcto dc Lrn vulor CICLOS EN EL ESTUDIO f I dctet'nlilllclrin tlc la clntidad de ciclos (luc se \lur .r L'stuatiur parl lle gltr u Lrr ast:intiliT (,ril,rl,i,i\,, C\ tlll:lstltll() qttC htt L.Lti:.rrj0 ttnlt tllsrUsiirn.rrnsltlr'l.ri¡1,. crltrr'1i,. l[t.t]lsllr, rt(.\.\ltir:r(, \1, lLsí ctlttlo enttc l()\ tL'pTa\üntlltlc\ sintlic:rlc. ( (intL) i.: ,iiijl iLj,rrl (iLt rltil ilLr(,r \ \ r, i,, lrlilLlc¡lciltlt cl ntjlttcrrr tle eit ltrr (lLrr'\c [)uc(lar i\lt:(llrr .lt.r1c c,i ltrrnttr tlc \ i\l,r (.1(rírL i] - nO llLICde C\tllr ('()tl)J,)lr-tllntr'nlr'-L()l¡üTnir,lr, li,rr l:t l)l:iii:t.r a:l,lrltsllii t()tl|llll rlL (' t(.,t:i I t. tll¿tñil dc tllttcsttil [¡;lsittltr ctt llt rlts¡lcrsliin tl. L,rr Lüi,,ii.i\ Ln(lt\ riii].liL\ rlcl cl,,r, rrt,, i,, Cotllpltrlt estlLblcciti ll tlLbl.t l() I trrnto Lr.llr :.r.r :r[)r(,\rJl¡rL.r f)lrir r't ¡¡¡¡cr() \t( r r. i(,\ !] ( \: ()b:Cr\ l:tl [:s ptlsiillc cst.tblcccr ttn ll[illlcrtl lttiis c't:¡eto nre(]lintd cl Lrso rlc ¡)ét()(l()\ ('\illJi.l.L: ( L,¡, .: csrudio dc trcntpos es un procedintiento dc nlucstreo se Pur'.cie suponer que llrs ()h\.: r\ irar()n(.\ \a rl:, tflbtlyen ll()rtll¿Ilttlerttc rcspecto ¿t unr nredia ¡roblacional desconocic.la con Lr)ir \,¿LT¡¡),/il Ltc\!,)rr\r!L(l.r Si se us¿r lli lnedia IllLIcstral i I la desviacirin estánciar nruestral r. la drsrribLrción nonr¡irl l)irrir unir rnucstra griutde llei'a al siguicnte intervalo dc cttnhanza i+':= Tabfa I O,2 '.1 il .j.r-.t rec.An)r)' rt::t: ijr 'fiempo de ciclo (minutos) N úr'nero rcconrindaclo de ciclos () i () ().t5 {l i(l Or I (X) l00 I 00 -s 0(j 5 00-ro.(x) r 0 00-20 (xi 20.00 40.00 40.00 o más [¡¿cnl¿, f ntilnlrción tonl¡cia de Tunc \tult tric Corrpant. dcsarrolladcs ba.jtt Ia lLrÍr dc del salrrirr lvlunuul tle los Eric Wr:rks de Clcncr¿l l:lcr Albcrt [: Shrru cercnte tie ¿dnlnistr¡rtion l()o l(lr r ()¡, ]L .r0 20 l-5 l0 8 5 3 www FreeLibros me 10.5 li it o de estud o 0ttservaI ones 341 Forma para obscrvaclón de estudio de liemp0s Num rir elentenlo y dcscil!cr0n Figura 1O,8 i st.rd www FreeL ibr-os nre 342 CAPITULo 10 [:strdrc ,.ie tiejiDais donde &\s .Sirt cn'L¡urttt. los IiltlLO. LICnC ri\ill \C lln:l e .turlio: tjc lir tli:ir ri¡tt io¡r ¡ lnllto\ \t f lcn I:nlt¡rr.r' l.L l;] lrtr I ..rto i l)il!rj( . rrltrtrlc r.r rc ,l donde A, Lrnl fnrcciti¡t irccltLithlc (ic i Der¡c. lrndu /l :c .lr¡i¡'¡¡ Tanrbi.rn es posilrle rlespejar // ¿nres dc cos de elententos sintilares. o nted¡ante una regresos ¿l cero con la variación Inás alta. /'.'\'il - l- I\lrl hrtccr e I cstLldio de tiernpos al inte r-1trct.Lr tllLio: lr,t,rr est¡nración real de r y .\ a partir de varias |ecturas con Un csttrdio piloro dc l-5 lccturls par a un clcilr.int(,ded\r rrtOstrii clLtc i:= () -l(] \ r t){)() I ,,, ; A accprlrblc dcscatla tlc 5-rtt -r un ¡lfa - 0 0-i l)lul li gr:irJos clc libcrr¡rl (f-j r¡cro: I r_r:rr.l , r, por estlnrlrr LLno dc l()s ll¿rri1r¡ctfos) genctit rLnlt ¡ - I ()ó i 1\ir,.r lOs VlLlOtcs clc I !.n llr l,it, i \ al)r'nttirt I t 7\l ¡¡11,11¡1 llr ¡lfi¡r:r.L¡il.i,,¡i ., rl,ti.l,t n - I l¡¡ _j = l.j4 obscrvaciones/ Para asc.qurar la confianz-a requcrida, srentpre rccjo¡tclcc hacia arnba 10.6 EJECUCION DEL ESTUDIO I-.n cstlr sctt ión \c nrop(,r( iutlllun piutorilntll le ncntl tje lrrs print ip:rlcr plso, neceslrr.t(,\ l):¡.r üle( ¡tirr cl csLudio dc Lictrtpcrs E,n cl capítulo I I se prcscntan nrás detalles acerca de la calif icación dci clcscr¡ peño del opcrario ¡,de la adicrón de suplentenros u holsuras Considcrc cl scrplinto ciclo tlcl clcnrclllo I i.,ltcerr:rrlrr elt rlr círcrrlrr) en l¿r ltqur¡ (r \ iul,.Lli . l operad<lt dc.¡a cacr l¿r lilntlición y trene un clcrnento excesiv¿r¡entc lar,go EI ¡rtreri¡ I .il()R...i,;r.,, ell la esl¡ciística dcscrrptiva trs¡urcj() Llna gr-ril:cu dc eaj:i t considera clue cuairluier rulrrr l¡c1, .1, i i rllttgosilrtcrcutrtilestrengoerrtrccl prinrero\ tejccrcLuLrLil,)csun(iaroerrárico(\.1oilr.grr¡tti r l.iri ger. l99.lr P¿tnt cl clcrncntrr I cl valor ntüJic a\ O llS l:¡ cicsr ilrcion r,sthncl¡l ¡,1. 0l:rl(r< . -, l cuartil cs () l3I cl tcrt;cr cLr¿tlttjcs r) l-i l)or i ,I,rrrtcr ,'i il¡irrr dc 1 i 1eR i.-jlQR - I , ^ i() l.) () lr :- 0 .l Corno cl valot enccrr¿rdo de 0 2-5 es nrucho rna)'or quc 0.168 (el valor de la media ¡¡ás cl val¡r ¡e I 5IQR) dste puede consider¿irse un dato en¿htico y elrminalse del cálculo del tiempo estánd¿r Usando la regla dc tles signta (nuestro cuatro-signra. Montgomery, 1991) para un intervalg de conhanz-a de 95c,(. con ¡ er l4 grados de libertad de 2.145 se obtiene un valor de www Freelibros me
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