Teoría del conflicto

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Teoría del conflicto. 
Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos.
EL CONFLICTO. 
Concepto del conflicto. 
Elementos de conflicto. 
POSICIONES QUE PODEMOS TENER FRENTE A UN CONFLICTO: THOMAS KILMANN
LA TEORÍA DE CONFLICTO
POSICIONES ANTAGONICAS E INCOMPATIBLES. 
NORMA DE CLAUSURA: “TODO LO QUE NO ESTA PROHIBIDO, ESTA PERMITIDO PARA AMBAS”
Elementos de esta teoría: 
SU CARACTERÍSTICA ¿ESTÁTICA O DINÁMICA? . 
ACTORES, LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO Y EL AMBIENTE.
TOMAR CONCIENCIA DEL CONFLICTO. 
ANALIZAR OBJETIVOS. LOS TIPOS. 
INTENSIDAD DEL CONFLICTO
VARIABLES DE CONDUCTAS CONFLICTIVAS. 
DIMENSIÓN DE CONFLICTO: OBJETAR Y ACTORAL. 
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 
NEGOCIACIÓN: CARACTERES. 
COMPETITIVA. 
SOLO LAS PARTES. 
LUGAR NEUTRAL
NEGOCIACIÓN COOPERATIVA: INTERESES MUTUOS. 
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 
NEGOCIACIÓN COOPERATIVA ASISTIDA O MEDIACIÓN. 
LAS PARTES Y UN TERCERO NEUTRAL.
AUTOCOMPOSICIÓN.
LA MEDIACIÓN SEGÚN HARVARD: SEPARÉ, CONCÉNTRESE, GENERÉ E INSISTA. 
SU DESARROLLO. 
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 
ARBITRAJE. 
NO HAY AUTOCOMPOSICIÓN. 
LAUDO = SENTENCIA. 
TERCERO NEUTRAL (ÁRBITROS) Y LAS PARTES. 
CLAUSULA COMPROMISORIA.