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Contenido Prefacio vii PARTE UNO Principios básicos 1 1 Ética y negocios 3 Introducción 4 1.1 Ética en los negocios: algunos de sus aspectos 7 ACTUALIDAD: Ética en los negocios en la cultura de Arabia Saudita 20 1.2 Desarrollo y razonamiento morales 24 AL MARGEN: Denunciante de WorldCom 28 1.3 Argumentos en pro y en contra de la ética en los negocios 35 1.4 Responsabilidad moral y culpa 41 AL MARGEN: ¿Era moralmente responsable National Semiconductor? 45 AL MARGEN: Los grandes fabricantes de armas y la responsabilidad 49 C A S O S 51 Esclavitud en la industria del chocolate 51 Caída de Enron 53 2 Principios éticos en los negocios 57 Introducción 58 2.1 Utilitarismo: Ponderación de los costos y beneficios sociales 60 2.2 Derechos y obligaciones 71 AL MARGEN: Trabajando para Eli Lilly & Company 73 2.3 Justicia y equidad 84 AL MARGEN: Diamantes en conflicto 86 AL MARGEN: ExxonMobil, Amerada Hess y Marathon Oil en Guinea Ecuatorial 94 2.4 La ética del cuidado 100 2.5 Integración de utilidad, derechos, justicia y cuidado 105 2.6 Una alternativa para los principios morales: Ética de la virtud 108 2.7 Moralidad en contextos internacionales 114 C A S O S 118 Publius 118 ABC News: Unocal en Birmania 119 Preeliminares.indd 3 24/5/06 08:36:25 IV contenido PARTE DOS El mercado y los negocios 123 3 El sistema de negocios: gobierno, mercados y comercio internacional 125 Introducción 126 3.1 Mercados libres y derechos: John Locke 130 3.2 Mercados libres y utilidad: Adam Smith 135 3.3 Libre comercio y utilidad: David Ricardo 142 3.4 Marx y la justicia: crítica a los mercados libres y el libre comercio 145 AL MARGEN: Revolución de Napster, Grokster y StreamCast 148 AL MARGEN: Franquicia de Brian 152 3.5 Conclusión: la economía mixta, la nueva propiedad y el fin del marxismo 153 CASOS 158 ABC News: GlaxoSmithKline, Bristol-Myers Squibb y el sida en África 158 Accolade contra Sega 162 4 Ética en el mercado 165 Introducción 166 4.1 Competencia perfecta 167 4.2 Monopolio y competencia 176 AL MARGEN: Monopolios y ganancias de las compañías farmacéuticas 178 4.3 Competencia en el oligopolio 181 4.4 Oligopolios y política pública 188 AL MARGEN: Poniendo en orden el mercado de memoria para computadoras 191 AL MARGEN: Oracle y Peoplesoft 193 C A S O S 194 ABC News: Juego de monopolio: Microsoft 194 Archer Daniels Midland y los competidores amistosos 200 PARTE TRES Los negocios y sus intercambios externos: ecología y consumidores 205 5 La ética y el entorno natural 207 Introducción 208 5.1 Las dimensiones de la contaminación y el agotamiento de recursos 210 ACTUALIDAD: El aroma de Tacoma 212 AL MARGEN: Las compañías automotrices en China 224 Preeliminares.indd 4 24/5/06 08:36:26 Contenido V 5.2 La ética del control de la contaminación 226 5.3 La ética de conservar los recursos agotables 242 AL MARGEN: Exportación de veneno 245 CASOS 250 La mina Ok Tedi Copper 250 ABC News: Gas o urogallos 254 6 La ética de la producción y marketing de artículos de consumo 259 Introducción 260 6.1 Mercados y protección del consumidor 262 6.2 La perspectiva del contrato de las obligaciones de la compañía con los consumidores 265 6.3 La teoría del debido cuidado 272 AL MARGEN: Las compañías tabacaleras y la seguridad del producto 274 6.4 La perspectiva de los costos sociales de las obligaciones del fabricante 278 AL MARGEN: ¿Anuncios de la muerte? 279 6.5 Ética en la publicidad 280 AL MARGEN: New Balance y la etiqueta “Hecho en Estados Unidos” 287 6.6 Privacidad del consumidor 288 CASOS 292 Becton Dickinson y pinchazo de agujas 292 ABC News: El desastre de Ford y Firestone 296 PARTE CUATRO Los negocios y sus representaciones internas 301 7 La ética de la discriminación en el trabajo 303 Introducción 304 7.1 Discriminación en el trabajo: Su naturaleza 306 AL MARGEN: La política de protección del feto de Johnson Controls 310 7.2 Discriminación: Su magnitud 310 7.3 Discriminación: Utilidad, derechos y justicia 320 AL MARGEN: Wall Street: Es un mundo de hombres 324 AL MARGEN: Peter Oiler y las tiendas Winn-Dixie 329 7.4 Acción afirmativa 329 CASOS 341 ABC News: ¿Debe Kroger pagar hoy por lo que el empleado de Ralph hizo entonces? 341 Las mujeres de Wal-Mart 344 Preeliminares.indd 5 24/5/06 08:36:26 VI contenido 8 El individuo en la organización 349 Introducción 350 8.1 La organización racional 351 8.2 Las obligaciones del empleado hacia la compañía 353 8.3 Las obligaciones de la empresa hacia el empleado 361 AL MARGEN: Entrega de pizza 366 8.4 La organización política 371 8.5 Derechos del empleado 373 AL MARGEN: ¿Empleo a capricho en Howmet Corporation? 384 AL MARGEN: Swingline se muda 387 8.6 Políticas en la organización 390 8.7 La organización que ejerce el cuidado 395 C A S O S 399 ABC News: Problemas laborales de Gap 399 ¿Quién debe pagar? 404 Notas 407 Índice 433 Preeliminares.indd 6 24/5/06 08:36:27
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