-Comercio-Electronico

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COMERC
IO 
ELECTRÓ
NICO
Integrantes: 
Cajo Fernanda, 
Diaz Christian, 
Ramos 
Mauricio, 
Valenzuela 
Patricio
Introducción
A finales de la década de 1990 el comercio electrónico emergía como una forma de
hacer negocios, esa época solo algunas empresas realizaban transacciones de compra
venta en línea, vendían sus productos en tiendas físicas o tomaban pedidos por teléfono
o correos electrónicos. Sin embargo, pocas habían establecido una firme posición en
línea.
El comercio electrónico nace de la confluencia de dos factores importantes de la
economía moderna. Por un lado, la convergencia tecnológica de los campos de la
informática y de las comunicaciones, cuyo paradigma es Internet.
La convergencia tecnológica entre la informática, telecomunicaciones y los contenidos,
ha supuesto un cambio en la forma de gestionar los negocios, ha modificado los
supuestos económicos fundamentales sobre los que se sustentan la mayoría de las
empresas y ha transformado la economía industrial en lo que hoy denominamos
economía digital. Sin embargo, esta paradoja aún o está totalmente aceptada entre las
empresas españolas que, si bien aceptan que para entrar en el nuevo mercado
electrónico hay que adaptar las estructuras de la empresa, muchas de ellas lo afrontan
desde una perspectiva meramente informática.
Estos cambios radicales en los supuestos económicos implican inmediatas y
considerables oportunidades y amenazas para las empresas ya establecidas. Algunas de
ellas comienzan a darse cuenta de que están luchando para ganar un juego que ya no
existe, y la mayoría continúa operando con estrategias y modelos de negocio
tradicionales, ajenas a sus limitaciones y riesgos.
Hoy por hoy la economía digital es una realidad novedosa, como lo fueron en su día
otros avances tecnológicos. Hace varios años la informática era un elemento
diferenciador ya que situaba a una empresa en la vanguardia tecnológica, sin embargo,
actualmente esto no es un factor diferencial, sino que se considera que este avance ha
sido asimilado por el entorno empresarial.
Definición del comercio electrónico (E-COMMERCE)
Según [ CITATION Lai21 \l 12298 ] el e-commerce se define como: “la práctica de comprar
y vender productos a través de internet”. En la actualidad todos hemos usado al menos
una vez, páginas para comprar x o y articulo, y es que resulta casi imposible, no ser
parte de este boom de la tecnología. El e-commerce ha revolucionado completamente el
mercado tradicional. 
Internet transforma el marketing y los ne gocios de las empresas. Hay millones
de personas que ingresan a internet en todo el mundo; las posibilidades de ser
abastecidos por alguna em presa en sus necesidades explican la potencialidad de
esta tecnología. Las empresas la añaden a las herramientas que les permite lograr
sus objetivos. Así, internet otorga valor a sus actividades tanto de provisión (e-
commerce por el lado de la compra) como de distribución (e-commerce por el
lado de la venta), al tiempo que le permite a la empresa un amplio espectro para
comercializar productos en el ámbito mundial, en tiempo real, y buscar provee
dores con la misma capacidad de abastecimiento. [ CITATION Ped17 \l 12298 ]
Tipos de E-commerce
Según [ CITATION Lai21 \l 12298 ] se puede clasificar a los comercios electrónicos en
función del público al que se dirigen o según el modelo de negocio. 
En función del publico de destino 
 B2C (Business to Consumer): está dirigido al consumidor final. Es el
tipo más frecuente y dentro de él podemos encontrar ejemplos, desde
ferreterías online hasta tiendas de moda ecológica.
 B2B (Business to Business): su público de destino son otras empresas,
por ejemplo, tiendas de materiales de oficina.
 C2C (Consumer to Consumer): “esta tipología ha florecido en los
últimos años con el auge de la compraventa por internet. Se trata de
consumidores que venden directamente a otros consumidores,
generalmente productos de segunda mano. El ejemplo más popular en
nuestro país es Wallapop.”[ CITATION Lai21 \l 12298 ].
Además de estos tres tipos, que son los más comunes, también podemos
encontrar alternativas como el C2B (Consumer To Business), G2C (Government
to Consumer), B4B (Business for Business) o B2E (Business to Employer).
En función del modelo de negocio
 Tienda online propia: el modelo más sencillo, consiste sencillamente en
una versión digital de las tiendas físicas de la marca, que vende
productos propios. Puede tratarse de un negocio exclusivamente online, o
bien disponer tanto de ecommerce como de tiendas físicas.
 Marketplace: un marketplace es una especie de "macrotienda" que
incluye a diversos vendedores. El ejemplo más conocido es Amazon, en
el que cualquiera puede vender a cambio de una comisión.
 Dropshipping: de cara al cliente, un dropshipping no se diferencia de una
tienda online estándar. Pero en vez de gestionar su propio inventario, en
este caso el vendedor se limita a mostrar y promocionar los productos y
es un tercero el que se encarga de hacer los envíos.
 Afiliado: en marketing digital, el modelo de afiliación consiste en
recurrir a terceros para que promocionen los productos o servicios a
cambio de una comisión. El afiliado coloca enlaces para referir al cliente
a la otra tienda, en la que se cierra la venta. Por ejemplo, la afiliación con
Amazon es bastante frecuente.
 Suscripción: en lugar de vender productos o servicios de manera
individual, en este caso lo que se busca es que los consumidores
contraten una membresía mensual y reciban productos a domicilio de
manera periódica. Por ejemplo, es el caso de las famosas "cajas
sorpresa", que hoy en día están implantadas en muchísimos sectores.
[ CITATION Lai21 \l 12298 ]
Servicios y aplicaciones de comercio móvil
Podemos definir al MCommerce o comercio móvil como la actividad de compra y venta
de productos o servicios mediante el uso de dispositivos electrónicos y digitales con
protocolo de aplicaciones inalámbricas.
El avance del MCommerce ha ido necesariamente ligado al avance de los dispositivos
móviles. Cuanto más potentes y usables se han ido convirtiendo los dispositivos, y
según ha crecido su penetración en la población, su implantación ha sido mayor.
La explosión del canal móvil ha cambiado el comercio electrónico tradicional, debido a
las nuevas fórmulas que se han desarrollado de la mano del móvil. Numerosas tiendas
tradicionales de comercio electrónico han adaptado sus portales a la navegación móvil
mientras que otras han optado por lanzar una aplicación nativa en las plataformas más
populares, cosechando excelentes resultados. La tecnología móvil no sólo provoca
conversiones directas a este canal, sino que es clave a la hora de provocar la conversión
en el resto de entornos.
Comercio móvil es cualquier transacción, que implica la transferencia de la
propiedad o derechos de uso de bienes y servicios, que se inicia y o terminado
con el acceso móvil a redes mediada por ordenador con la ayuda de un
dispositivo electrónico (Martin, P. 2018).
Los productos y servicios disponibles: venta de entradas, vales móviles, cupones y
tarjetas de fidelización, contenido de compra y entrega, servicios de localización,
servicios de información, banca móvil, escaparate móvil, corretaje móvil, subastas,
navegación y compras por la red, descarga de juegos, market mobile, marketing y
publicidad, Apps Store, etc.
Existen numerosas apps (aplicaciones para Smartphone), que facilitan la tarea de
comprar o de encontrar ofertas. La oferta es este campo es ingente y va desde
herramientas que te permiten crear listas de compra hasta comparadores de precios,
pasandopor las que te permiten almacenar los datos de tus tarjetas de fidelización. Todo
ello sin olvidarnos de una amplia gama de aplicaciones de catálogos, ofertas y compras
desde el móvil o tableta.
Componentes móviles 
Publicidad móvil: Este componente del comercio electrónico comprende todas las
medidas publicitarias utilizadas para la compra de un producto o servicio. Esto también
incluye el marketing por SMS, así como banners y publicidad de texto, que pueden ser
realizados y controlados con programas como Google AdWords.
Pago móvil: Esto implica el pago a través de smartphone o tablet, que se utiliza tanto
para compras en línea estacionarias como móviles.
Reservas y reservas: En este caso, el teléfono móvil o smartphone se utiliza para
reservar un evento o servicio. También se utiliza para la autenticación, por ejemplo,
para billetes de avión electrónicos.
Banca Móvil: Las transacciones bancarias se autorizan y procesan a través del teléfono
móvil a través de mTan.
Servicios de pago por SMS: Los pagos se pueden hacer o las suscripciones se pueden
reservar vía SMS.
Aplicaciones Móviles: Esto permite a los clientes pagar por los servicios y hacer uso de
ellos. Además, las aplicaciones también se utilizan para iniciar compras.
Principales ventajas
Mejora de servicio
Control stock
Más ventas
Disponibilidad 100%
Mejor imagen
Ahorro de costos
Ejemplo
Existen algunas empresas en el mundo que actualmente trabajan con la modalidad E-
Commerce, una de ellas sin duda, es la renombrada plataforma de Amazon. Es
probablemente la más conocida en la actualidad según [ CITATION Sus \l 12298 ] “La
compañía ha conseguido ser exitosa en el Ecommerce al permitir que otras personas
puedan vender sus productos en su sitio web, pero también ofrece por cuenta propia una
gran cantidad de productos de todo tipo”
Otra marca que está enfocada a vender sus productos por medio del E-commerce es
Nosotras con su nueva línea Intim Wear, pone a disposición de las consumidoras, estos
pantys reutilizables, los comercializa a través de su plataforma en internet
https://www.nosotrasonline.com.co/productos/durante-tu-periodo/intima-wear donde
desde cualquier ciudad del país, se puede ingresar el pedido que llegará a su domicilio. 
Conclusiones
Es importante conocer muy bien el medio e intentar adquirir la mayor cantidad de
habilidades como empresario, al mismo tiempo, es fundamental aprender de los clientes
de los cuales, cada vez se cuenta con más información que permite conocer sus
necesidades y acoplar el producto o servicio ofrecido, a estas necesidades.
Las tecnologías de acceso a Internet desde dispositivos móviles son la próxima gran ola
de la tecnología y con ellos el Mcommerce puede alcanzar las proyecciones estimadas.
La meta será la de conseguir posicionarnos como una aplicación utilitaria de ayuda para
las compras, de fácil uso, con información útil, relevante y a tiempo para todas las
personas que cuenten con un teléfono inteligente.
Bibliografía
Cardona, L. (24 de Marzo de 2021). Cyberclick. Obtenido de 
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-un-ecommerce-tipos-como-crearlo-
y-ejemplos
https://www.nosotrasonline.com.co/productos/durante-tu-periodo/intima-wear
Felipa, P. B. (Junio de 2017). Scielo. Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S2248-60462017000100041
Mateos, S. M. (s.f.). Actualiadad e commerce. Obtenido de 
https://www.actualidadecommerce.com/5-ejemplos-de-sitios-ecommerce-con-exito/
Martín, P. (2018). Teletrabajo y comercio electrónico. Madrid, Spain: Ministerio de Educación y 
Formación Profesional de España. 
Varios, A. (2016). El gran libro del comercio electrónico. Madrid, Spain: Bubok Publishing S.L. 
Recuperado de 
Martín, P. (2018). Teletrabajo y comercio electrónico. Madrid, Spain: Ministerio de Educación y
Formación Profesional de España. 
	Bibliografía