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FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DEL CENTRO DE LA TECNOLOGÍA DEL DISEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL SENA – GIRARDOT OSCAR ALIRIO ARIAS SERRANO CARLOS ARTURO SALGAR RAMIREZ Trabajo de grado como requisito parcial para optar al título de Magister en Educación Director CARLOS FERNANDO COMETA HORTUA Doctor en Gerencia Pública y Política Social (C) UNIVERSIDAD DEL TOLIMA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN IBAGUÉ – TOLIMA 2015 2 3 DEDICATORIA El presente trabajo de investigación lo dedico a Dios por el don de la sabiduría y el entendimiento, a mi Esposa Arelis Prada Oviedo e hijas Stephanie y Nicole Arias Prada, quienes son el motor de mi vida y que tuvieron que sacrificar tiempo de familia para el cumplimiento de mis actividades académicas. 4 AGRADECIMIENTOS Agradecemos a Dios por darnos la oportunidad de disfrutar de los retos que nos trae cada día la vida. Así mismo expresamos nuestro sincero agradecimiento y gratitud a: Nuestras familias quienes con comprensión permitieron el desarrollo exitoso de nuestro proceso de formación apoyando en los momentos complicados. Carlos Fernando Cometa Hortua amigo asesor que ha inculcado en nosotros la necesidad de investigar e innovar, fortalecimiento nuestros procesos académicos con el ánimo de ser mejores personas y profesionales. Leandro Javier Sarmiento Pedraza, amigo y colaborador en el asesoramiento de esta investigación. La Universidad del Tolima por permitirnos participar en el programa de Maestría en Educación y de esta forma transformar nuestro pensamiento en esta importante área del conocimiento 5 CONTENIDO INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 14 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 17 2 JUSTIFICACIÓN .......................................................................................... 18 3 OBJETIVOS ................................................................................................. 20 3.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 20 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................ 20 4 MARCO REFERENCIAL .............................................................................. 21 4.1 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................... 21 4.2 MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 22 4.3 MARCO INSTITUCIONAL ............................................................................ 25 5 DISEÑO METODOLOGICO ......................................................................... 28 5.1 ENFOQUE .................................................................................................... 28 5.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 28 5.3 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................. 29 5.3.1 Técnicas ............................................................................................ 29 5.3.2 Instrumentos ...................................................................................... 30 5.3.3 Fuentes de Información ..................................................................... 30 6 RESULTADOS: PLAN ESTRATEGICO ...................................................... 31 6.1 PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO ............................................................. 31 6.1.1 Direccionamiento estratégico ............................................................ 31 6.1.2 Ejes estratégicos ............................................................................... 46 6 6.1.3 Seguimiento y evaluación .................................................................. 58 6.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO .......................................................................... 60 6.2.1 Caracterización socioeconómica de la zona de influencia ................ 60 6.2.2 Educación .......................................................................................... 93 6.2.3 Análisis planes de desarrollo municipales ....................................... 114 6.3 RECURSOS Y CAPACIDADES ................................................................. 130 6.3.1 Infraestructura: Generalidades ........................................................ 130 6.3.2 Oferta académica y registro calificado ............................................. 134 6.3.3 Conectividad y recursos tecnológicos ............................................. 142 6.3.4 Análisis cualitativo, SENA Girardo ................................................... 144 6.3.5 Línea de producción y formación virtual: ......................................... 148 6.3.6 Empleo y emprendimiento ............................................................... 149 6.3.7 Certificación de competencias ......................................................... 151 6.3.8 Bienestar al aprendiz ....................................................................... 151 6.3.9 Evaluación y propósito:.................................................................... 153 6.4 ANUARIO ESTADÍSTICO DE CENTRO ................................................ 155 6.4.1 Formación profesional integral ........................................................ 156 6.4.2 Programas jóvenes rurales emprendedores .................................... 157 6.4.3 Población desplazada y vulnerable ................................................. 157 6.4.4 Programa de articulación con la media ........................................... 157 7 CONCLUSIONES ....................................................................................... 159 RECOMENDACIONES ....................................................................................... 162 REFERENCIAS .................................................................................................. 163 7 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Comité Pedagógico de Centro .............................................................. 35 Figura 2. Equipo de desarrollo curricular del SENA – Girardot ............................ 36 Figura 3. Equipos de áreas de formación del SENA - Girardot ............................ 37 Figura 4. Equipos Ejecutores Programas de formación del SENA - Girardot ....... 38 Figura 5. Estructura de la Ejecución de la formación profesional integral del SENA - Girardot ................................................................................................................. 39 Figura 6. Resultado final ejercicio Ábaco de Regnier ........................................... 41 Figura 7. Agrupación de redes sector turismo y servicios personales .................. 42 Figura 8. Agrupación de redes sector agrícola y ambiental .................................. 42 Figura 9. Agrupación de redes sector comercio, administrativa, Tic’s y construcción .............................................................................................................................. 42 Figura 10. Red de procesos SENA....................................................................... 44 Figura 11. Comparación: Ejes plan estratégico, Condiciones Registro Calificados y Factores de acreditación institucional. .................................................................. 47 Figura 12. Modelo seguimiento y evaluación, plan estratégico SENA Girardot .... 59 Figura 13. Zona de Influencia del SENA Girardot. ............................................... 61 Figura 14.Comportamiento de la población provincia de Alto Magdalena 1993-2005- 2015 ...................................................................................................................... 64 Figura 15. Comportamiento de la población provincia del Tequendama .............. 65 Figura 16. Comportamiento de la población provincia de Magdalena Centro ...... 66 Figura 17. Concentración de la Población Provincia de Alto Magdalena, proyección DANE año 2015 .................................................................................................... 67 Figura 18. Concentración de la Población Provincia de Tequendama, proyección DANE año 2015. ................................................................................................... 68 Figura 19. Concentración de la Población Provincia de Magdalena Centro, proyección DANE año 2015. ................................................................................................... 69 8 Figura 20. Clasificación de la población afiliada en salud Provincia de Alto Magdalena, año 2010. .............................................................................................................. 75 Figura 21. Clasificación de la población afiliada en salud provincia de Tequendama, año 2010. .............................................................................................................. 76 Figura 22. Clasificación de la población afiliada en salud provincia de Magdalena Centro, año 2010 .................................................................................................. 77 Figura 23. Resultados pruebas SABER año 2012 provincias de Cundinamarca.110 Figura 24. Estructura de los resultados pruebas SABER año 2013 ................... 111 Figura 25. Comparativo de la clasificación de las instituciones educativas de la provincia de Alto Magdalena, según resultados pruebas SABER año 2012 - 2103.112 Figura 26. Comparativo de la clasificación de las instituciones educativas de la provincia del Tequendama, según resultados pruebas SABER año 2012 - 2103 113 Figura 27. Comparativo de la clasificación de las instituciones educativas de la provincia del Tequendama, según resultados pruebas SABER año 2012 - 2103.114 Figura 28. SENA Girardot ................................................................................... 131 9 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Características generales de los municipios de la zona de influencia del Centro de formación. ........................................................................................................ 62 Tabla 2. Comportamiento de las Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI) y Miseria por provincias (Valores en %). .................................................................................... 70 Tabla 3. Cobertura Servicios Públicos municipios de la zona de influencia del Centro de formación. (Valores en %). .................................................................................... 72 Tabla 4. Cobertura en Infraestructura Hospitalaria ............................................... 78 Tabla 5. Desempeño fiscal por municipio del área de influencia del Centro de formación. ............................................................................................................. 83 Tabla 6. Comportamiento fiscal de los municipios del departamento según su desempeño ........................................................................................................... 85 Tabla 7. PIB, participación por sectores ............................................................... 86 Tabla 8. Estadísticas Internet por provincias, departamental y nacional. ............. 90 Tabla 9. Lineamientos afines de los Planes de Desarrollo municipales en concordancia con las Locomotoras, provincia de Alto Magdalena ............................................ 116 Tabla 10. Lineamientos afines de los planes de desarrollo municipales en concordancia con las Locomotoras, provincia de Tequendama ................................................ 121 Tabla 11. Lineamientos afines de los planes de desarrollo municipales en concordancia con las Locomotoras, provincia de Magdalena Centro........................................ 126 Tabla 12. Direccionamientos nacional y departamental con impacto en la zona de influencia del Centro de formación ...................................................................... 129 Tabla 13. Ambientes de formación sede principal Girardot ................................ 132 Tabla 14. Ambientes de formación Subsede el ITUC ubicada en el municipio de Girardot ............................................................................................................... 133 Tabla 15. Ambientes de formación Subsede ubicada en el municipio de El Colegio133 Tabla 16. Programas de formación de nivel especialización tecnológica ejecutados134 10 Tabla 17. Programas de formación de nivel especialización técnica ejecutados 2010 - 2014 .................................................................................................................... 135 Tabla 18. Principales programas de formación de nivel tecnólogo ejecutados 2010- 2014 .................................................................................................................... 135 Tabla 19. Principales programas de formación de nivel técnico ejecutados 2010-2014 ............................................................................................................................ 136 Tabla 20. Programas de formación de nivel auxiliar ejecutados 2010-2014 ....... 136 Tabla 21. Programas de formación de nivel operario ejecutados 2010-2014 ..... 137 Tabla 22. Programas de formación de nivel especialización tecnológica con Registro Calificado - SENA Girardot .................................................................................. 138 Tabla 23. Programas de formación de nivel tecnólogo con Registro Calificado – SENA Girardot ............................................................................................................... 139 Tabla 24. Distribución Equipos de Cómputo en los ambientes de formación primer semestre de 2015................................................................................................ 143 11 RESUMEN El presente trabajo de investigación presenta la construcción del plan estratégico del Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial, SENA – Girardot, denominado “Hacia la Gestión del Conocimiento” para el periodo 2015 – 2019, donde se plantean las políticas que se adoptarán con el fin de proyectar a la entidad a alcanzar los más altos niveles de calidad como institución de educación superior y de formación para el trabajo y el desarrollo humano. Así mismo el plan estratégico busca incrementar la productividad y competitividad del sector productivo y mejorar las condiciones socioeconómicas de los habitantes de 17 municipios que hacen parte de su zona de influencia del Centro de formación. Previo a la formulación de las políticas presentadas, los investigadores realizaron un análisis del entorno, que caracteriza de manera socioeconómica las provincias de la zona de influencia describiendo aspectos generadores de desarrollo como el comportamiento demográfico de la población, la concentración geográfica, el comportamiento de las necesidades básicas insatisfechas y el nivel de miseria, la cobertura de los servicios públicos, indicadores de desempeño fiscal, conectividad y una descripción de la calidad en la educación media a través de los resultados de las pruebas saber. Otro aspecto analizado fue los recursos y capacidades del Centro de formación observando la infraestructura física, tecnológica y las condiciones académicas para realizar la formación profesional integral;finalmente se detalla un anuario estadístico se recopila y sistematiza la gestión de los últimos cinco años con respecto a capacitación que se realiza. Palabras Clave: plan estratégico, políticas institucionales, formación profesional integral. 12 13 ABSTRACT This research paper presents the construction of the strategic plan of the Centre for Design Technology and Business Productivity, SENA - Girardot, "Towards Knowledge Management" for the period 2015 - 2019, where policies are raised to be adopted in order to project the company to achieve the highest levels of quality as an institution of higher education and job training and human development. Likewise the strategic plan seeks to increase the productivity and competitiveness of the productive sector and improve the socioeconomic conditions of the inhabitants of 17 municipalities that are part of its zone of influence of the training center. Prior to the formulation of the policies presented, researchers conducted an analysis of the environment, socioeconomic characteristic way the provinces in the area of influence generators describing aspects of development such as demographic behavior of the population, geographic concentration, behavior basic needs and poverty level, coverage of public services, fiscal performance indicators, connectivity and a description of the quality of secondary education through the test results to know. Another issue discussed was the resources and capacities of the training center observing the physical, technological infrastructure and academic conditions for comprehensive training; finally a statistical yearbook is collected and systematized the management of the past five years regarding training that is done. Keywords: strategic plan, institutional policies, comprehensive professional training. 14 INTRODUCCIÓN El presente trabajo de investigación, formula el plan estratégico del Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial SENA Girardot; que propone el planteamiento de políticas que buscan incrementar la productividad y competitividad del sector productivo y mejorar las condiciones socioeconómicas de los habitantes de 17 municipios que hacen parte de su zona de influencia. El diseño del plan estratégico se formula teniendo en cuenta las necesidades de la zona de influencia del Centro de Formación, y se ajusta de manera consecuente y pertinente a los programas y actividades que se expresan en los planes de desarrollo nacional, departamental y municipal; así como los postulados institucionales SENA relacionados con la estrategia y la formación; la ley general de educación; las condiciones de calidad para la obtención de registros calificados emitidas por el Ministerio de Educación Nacional; los factores de acreditación en alta calidad institucional y de programas del Consejo Nacional de Acreditación, Plan decenal de educación, entre otros documento relacionados. El documento plantea como objetivo principal el diseño del plan estratégico del SENA Girardot, seguido de cuatro objetivos específicos los cuales se resuelven a través de la construcción del capítulo 6 así: “Planteamiento estratégico”, presenta una propuesta de misión y visión para el Centro de formación, así como las relaciones del plan estratégico frente al modelo pedagógico institucional y el sistema de gestión de calidad. Así mismo se postulan nueve ejes estratégicos con sus respectivas políticas con indicadores de seguimiento y control. “Análisis del entorno” se realiza una descripción de la caracterización socioeconómica de las provincias de la zona de influencia, iniciando por los principales aspectos 15 generadores de desarrollo en los 17 municipios, seguido del comportamiento demográfico de la población en los últimos 20 años y su concentración geográfica. Así mismo se muestra el comportamiento de las necesidades básicas insatisfechas y el nivel de miseria, la cobertura de los servicios públicos, salud e indicadores de desempeño fiscal. Este ítem finaliza con una síntesis de los aspectos económicos más relevantes de las provincias, un breve análisis sobre la conectividad de la región y una descripción de la calidad en la educación media de las instituciones educativas existentes en la región a través de los resultados de las pruebas SABER. “Recursos y capacidades” se observa por una parte, la infraestructura física y tecnológica disponible, y por otra, los recursos académicos para llevar a cabo su formación profesional integral; además se detalla con fichas técnicas, los ambientes de formación del Centro de formación en Girardot y una subsede del municipio de El Colegio. Más adelante se presenta una relación de los programas impartidos el Centro, durante los últimos cuatro años y el trabajo obtenido en la ampliación de los registros calificados. Seguidamente se relacionan los componentes de tecnología disponibles para todos los procesos académicos y del personal administrativo y por último la consolidación de una matriz DOFA. Para cerrar el Plan Estratégico se estructura y se da a conocer el “Anuario estadístico de Centro”, con una recopilación y presentación sistemática de la gestión con respecto a formación realizada por el SENA Girardot, iniciando por la descripción de formación profesional integral impartida, en los niveles técnico, tecnólogo, operario, auxiliar y especialización tecnológica. También se destacan labores realizadas en los programas de población desplazada y vulnerable, jóvenes rurales y articulación con la media. Al anuario estadístico de Centro se le anexa la gestión en detalle de cada municipio de la zona de influencia durante los años 2012, 2013 y 2014. 16 El proyecto de investigación culmina con la con la presentación de las conclusiones y recomendaciones, que los investigadores han determinado como claves para la implementación y ejecución de plan. Algunas de esas conclusiones promueven procesos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico como instrumentos principales de cambio y la importancia de contar con el aporte de los sectores económicos, sociales, educativos, institucionales y equipos de trabajo del Centro de Formación para la orientación de las políticas institucionales. . 17 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Estado Colombiano con el fin de apoyar el fortalecimiento de la productividad y competitividad de las regiones, proyecta diferentes frentes de trabajo entre los cuales está, la financiación y expansión de la formación técnica y tecnológica en su territorio, para tal efecto dispone de una entidad como el SENA, que se convierte en la herramienta más efectiva y de impacto ante las comunidades, dicha institución tiene entonces la labor directa de impartir la formación técnica y tecnológica en Colombia, encaminando sus esfuerzos al diseño e implementación de estrategias que propendan por la generación de programas adecuados y pertinentes en cada nicho de mercado. El SENA dentro de su objeto misional propende por cumplir con la función social que le asigna el estado, mediante la inversión en el desarrollo social y técnico de los trabajadores, formando de manera integral en aspectos productivos. Es así que en el SENA Girardot, mediante un diagnostico interno tendrá que determinar, ¿Cuáles son los lineamientos de direccionamiento estratégico, que requiere el Centro de formación para realizar una adecuada toma de decisiones, debidamente planeadas, con pertinencia a las necesidades de la región, teniendo en cuenta sus condiciones socioeconómicas, sus recursos y capacidades que permitan la medición y control del impacto que ejerce en las comunidadesque intervine? 18 2 JUSTIFICACIÓN La constante turbulencia sufrida por la economía mundial durante las últimas décadas, ha evidenciado la necesidad de ampliar las posibilidades laborales y de mercado, razón por la cual la globalización, las alianzas y el impacto tecnológico, son herramientas que se potencializan día tras día para fortalecer el desarrollo de los países, no obstante cada transformación crea grietas y transformaciones profundas, que debilitan la relación entre el trabajo, el capital, el medio ambiente y la sociedad, predominando el poder del capital sobre cualquier otro actor, aislando los individuos del desarrollo. La competencia generada entre las economías que hacen parte del todo, impacta directamente sobre la estructura de los entes productivos y sus actores, dejando a la luz problemas de fondo que tienen relación directa con la reducción de la mano de obra y el empleo no calificado, reemplazado por la automatización y el desarrollo tecnológico, sin embargo, abre otras posibilidades que permiten que un factor como la educación se convierta en un pilar importante para apoyar la formación del ser, enfocado hacia el trabajo en niveles técnicos, tecnológicos y profesionales, que tendrán una mayor oportunidad ante la expansión de los mercados, que avanza a pasos agigantados y relega a aquellos que no se actualicen o se formen adecuadamente. El Estado Colombiano, ha determinado apoyar el fortalecimiento de la productividad y la competitividad de sus habitantes mediante el diseño de parámetros, políticas y lineamientos de formación para el trabajo; de la misma manera se encarga de aportar por intermedio de una entidad como el SENA, la financiación productiva, la formación técnica y tecnológica y el apoyo a la empleabilidad, que serán las herramientas que catapulten el desarrollo económico, social y laboral de las comunidades. El SENA como parte integral de la función social que tiene el estado con las comunidades, está en la obligación de formular lineamientos específicos sobre la forma, la calidad, la cantidad, la oportunidad, la pertinencia y la cobertura de la formación para el trabajo de los colombianos; es así que dispone de diversas 19 regionales y centros de formación, que se ubican geográficamente a lo largo del territorio nacional, con el fin de mantener una amplia cobertura y de suplir las necesidades de sus zonas de influencia teniendo en cuenta sus especificidades, de esta manera el Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial, SENA Girardot, tiene la responsabilidad de fortalecer sus vínculos con las diversas poblaciones de su zona de influencia, con el ánimo de proyectar un mayor y mejor impacto, de forma planeada, con estrategias y políticas que propendan por la Calidad, la Pertinencia, la diversidad, la equidad, el desarrollo, el trabajo y la tecnología. Se requiere entonces en el SENA Girardot, del diseño de un documento estratégico que paralelamente a las disposiciones nacionales, regionales y locales, defina ejes temáticos que estén en concordancia con los factores de autoevaluación definidos por el estado, como condiciones mínimas de calidad y de acreditación ante el Consejo Nacional de Acreditación, los cuales deben estar contextualizados de acuerdo a las necesidades de las zonas de influencia del Centro de formación y de sus comunidades, que son diversas en niveles económicos, culturales, sociales y de desarrollo. 20 3 OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL Formular El Plan Estratégico del Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial SENA Girardot que defina políticas para la toma de decisiones institucionales que permita mejorar las condiciones socioeconómicas de las comunidades de su zona de influencia a través de acciones pertinentes. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Definir un direccionamiento estratégico a través de políticas institucionales que permitan al SENA – Girardot focalizar sus acciones en actividades pertinentes que promuevan el desarrollo económico y social de la región. Caracterizar el entorno socioeconómico de los municipios del departamento de Cundinamarca que hacen parte de la zona de influencia del SENA-Girardot. Identificar los recursos y capacidades (infraestructura, tecnología y académicos) con los que el Centro de Formación de Girardot ejecuta sus procesos misionales. Preparar y presentar los anuarios estadísticos 2012, 2013 y 2014 de las acciones realizadas por el SENA Girardot en temas de formación en los municipios de su zona de influencia. 21 4 MARCO REFERENCIAL 4.1 MARCO CONCEPTUAL Los autores consideran necesario aclarar la definición de algunos términos utilizados en la presente investigación relacionados con el Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA”. Aprendiz: toda persona que recibe formación en el SENA en cualquier área. Pero además como lo plantea el modelo pedagógico, el aprendiz es sujeto activo, que asume la construcción de conocimiento como un reto que le posibilita identificar situaciones problemáticas en su entorno y formular de manera creativa e innovadora posibles alternativas de solución, en el marco del programa de formación. Centro de formación: lugar donde reciben formación los aprendices del SENA; pero los investigadores se considera importante tener en cuenta que según el decreto 249 del 28 de enero de 2004, “los Centros de Formación, son las dependencias responsables de la prestación de los servicios de formación profesional integral, los servicios tecnológicos, la promoción y el desarrollo del empresarismo, la normalización y evaluación de competencias laborales, en interacción con entes públicos y privados y en articulación con las cadenas productivas y los sectores económicos”. Instructor: orientador del proceso de formación que participa en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con un rol de facilitador y de apoyo del aprendizaje, quien retroalimenta y evalúa al aprendiz durante su proceso formativo, haciendo uso de distintas técnicas didácticas activas bajo la estrategia de aprendizaje por proyectos. Formación profesional integral: proceso educativo teórico – práctico de carácter integral, mediante el cual la persona adquiere y desarrolla de manera permanente conocimientos, destrezas y aptitudes e identifica genera y asume valores y actitudes 22 para su realización humana y su participación activa, crítica y creativa en el mundo social y productivo. Cuyos principales propósitos son el aprender a aprender, aprender a hacer y a aprender a ser. Formación Titulada: se orienta al desarrollo de conocimientos técnicos, tecnológicos, de actitudes y de valores para la convivencia social, que le permiten al aprendiz SENA a desempeñarse en una actividad productiva. Comprende las actividades de formación, entrenamiento y reentrenamiento en temas específicos y que se caracteriza por que las acciones de formación conducen al otorgamiento de un título de profesional. Proceso de formación: es el proceso que permitirá la apropiación y el desarrollo de competencias cognitivas, operativas y actitudinales en el aprendiz SENA. Así mismo buscará una capacitación técnica de calidad y ayudará a la madurez humana del aprendiz, para que logre alcanzar la coherencia entre lo que piensa, lo que dice y lo que hace. Programa de Formación: es definido con el proceso de diseño curricular y constituye el conjunto de condiciones de ingreso y salida del proceso de formación, sujeto a aplicar estrategias metodológicas para desarrollar unas competencias expresadas en unos contenidos, el programa traduce en un título en el marco de la formación titulada. 4.2 MARCO TEÓRICO 4.2.1 La educación en el mundo:El contexto económico mundial, durante las últimas décadas ha sufrido profundas transformaciones, generadas por procesos como la globalización, la integración, la apertura y el desarrollo tecnológico, que al mismo tiempo han provocado modificaciones de tipo estructural en el sistema productivo, con repercusiones directas en el mercado laboral. En razón a lo anterior se han diversificado los intentos de organizaciones internacionales como el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), El Banco Mundial, 23 la UNESCO y la CEPAL, por el fortalecimiento de la educación como herramienta para la generación de la igualdad y el desarrollo de la sociedad. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). En su informe sobre los Objetivos del milenio del año 2014, afirma sobre el segundo objetivo que; “el 90% de los niños de las regiones en desarrollo asisten a la escuela y que entre los años 2000 y 2012, la tasa de matriculación escolar en educación primaria en las regiones en desarrollo aumentó del 83% al 90%. La mayoría de los avances se produjo en 2007, aunque luego se estancaron. En 2012 había todavía 58 millones de niños que no asistían a la escuela. Las altas tasas de deserción escolar siguen siendo un gran obstáculo para lograr la educación primaria universal. Aproximadamente el 50% de los niños en edad de asistir a escuela primaria y que no lo hacen vive en áreas afectadas por conflictos.” El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF). Considera que la educación secundaria dentro de su misión, tendrá que propender por el fortalecimiento de los saberes de la persona, hacia la construcción del ciudadano, como ser activo y protagónico dentro de la sociedad, con capacidad del auto-aprendizaje y autoevaluación, con capacidades y perfiles específicos que lo habiliten para la oferta laboral que existe en el mercado. (Educación Secundaria – derecho, inclusión y desarrollo de la UNICEF) La Organización Internacional del Trabajo (OIT). Las herramientas que catapultan el desarrollo económico y social de las comunidades según la OIT son la Educación y la Formación, de tal manera que contribuye al cumplimiento de sus objetivos en el entorno internacional, “mediante múltiples estrategias de trabajo decente encaminadas en particular a combatir el trabajo infantil, promover el diálogo social y la libertad sindical y fortalecer las competencias profesionales y la empleabilidad. La OIT también apoya a los principales protagonistas de la enseñanza: los profesores. Junto a la UNESCO, la OIT promueve los principios de la enseñanza de calidad en todos los niveles educativos mediante dos recomendaciones sobre el personal docente y a 24 través del Comité Mixto OIT/UNESCO de expertos sobre la aplicación de las Recomendaciones relativas al personal docente” (OIT, 1996-2015) El Banco Mundial. El Banco mundial impacta o aporta al sistema educativo global, mediante un enfoque de ayuda a cada país como asesor, analista y financiador, con el fin de buscar la maximización del impacto sobre el desarrollo económico y social, en pro de la disminución de la pobreza de las comunidades. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). La Educación como eje principal de las actividades de la UNESCO y factor clave del desarrollo económico y social, pretende apoyar la sostenibilidad de las comunidades en un marco de justicia y equidad, con generación de valor al conocimiento y al trabajo, apoyado en las estrechas relaciones con los ministerios de educación de 193 países. (http://www.unesco.org/new/es/education/about-us/) La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Los contextos económicos que se vienen presentando durante las últimas décadas en el mundo y en especial para América Latina, han generado la necesidad de realizar cambios sustanciales en las tendencias laborales y por ende, en la forma en que se imparte la educación y formación para el trabajo, teniendo en cuenta esto la CEPAL realiza constantemente estudios tendientes caracterizar y determinar las tendencias en ámbitos de formación para él trabajo. 4.2.2 La educación para el trabajo en América Latina: Según la CEPAL, durante los últimos 25 años la relación existente entre la educación y el trabajo en América Latina, ha sido objeto de múltiples cambios estructurales, a causa de la continua evolución de la economía, con la consolidación de sistemas más eficientes de producción, la globalización comercialización virtual y el desarrollo tecnológico, es así que según Ibarrola, 2004; CEPAL/OIJ, 2004, “las tendencias recientes en el mundo del trabajo y la evolución de los sistemas educativos y de formación profesional han colocado a los jóvenes latinoamericanos frete a una compleja paradoja: aun cuando los niveles http://www.ilo.org/global/industries-and-sectors/education/WCMS_178117/lang--es/index.htm http://www.ilo.org/global/industries-and-sectors/education/WCMS_178117/lang--es/index.htm http://www.unesco.org/new/es/education/about-us/ 25 educativos alcanzados son mayores a los de generaciones anteriores, tanto en años de escolaridad formal con la diversidad de proyectos formativos, los jóvenes encuentran hoy dificultades para lograr la inserción laboral y social plena. 4.2.3 La educación para el trabajo en Colombia: El Estado Colombiano por intermedio del ministerio de educación en su documento denominado “Educación Técnica y Tecnológica para la Competitividad”, busca presentar un marco contextual sobre su compromiso ante el fortalecimiento de la educación técnica y tecnológica en Colombia, plasmando parámetros orientadores para las instituciones de educación superior, técnica y tecnológica, con el fin de motivar en ellas la incorporación dentro de sus planes de desarrollo y planes estratégicos, de programas, proyectos y actividades, tendientes a la reestructuración de los diseños curriculares o creación de formaciones de niveles técnicos y tecnológicos con pertinencia y Calidad para fortalecer el desarrollo social y económico de las comunidades. De igual manera el Ministerio de Educación traza lineamientos con políticas y estrategias hacia todos los integrantes de las comunidades económicas, sociales, gubernamentales, no gubernamentales y gremiales, de manera que estos puedan mediante alianzas entre formación y trabajo, propender por el crecimiento de en temas claves como: la vinculación de la educación y la tecnología, identificación de sectores productivos estratégicos, fortalecimiento de la educación técnica, creación de diseños curriculares por ciclos basados en competencias y la sostenibilidad y sustentabilidad de los procesos productivos y económicos. 4.3 MARCO INSTITUCIONAL El SENA, es una institución de carácter pública de orden nacional, fundada en 1957, con autonomía administrativa y adscrita al Ministerio de Trabajo. Según su misión cumple la función social del estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, 26 para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. La idea de crear al SENA se da por iniciativa de Rodolfo Martínez Tono, con el fin de dar formación profesional a los trabajadores, jóvenes y adultos de la industria, el comercio, la agricultura y otros campos del sector empresarial. La entidad nace mediante Decreto – Ley 118 del 21 de junio de 1957, como institución pública tripartita conformada por el gobierno, la empresa y los trabajadores. Para el cumplimiento de susprocesos administrativos y misionales es direccionada por un Consejo Directivo Nacional y un Director General, cuyas funciones están señaladas en el artículo 76 de la Ley 489 de 1998 y el decreto 249 del 28 de enero de 2004; así mismo en este último se indica su estructura general y las funciones de sus dependencias. El SENA cuenta con 33 Regionales y 117 Centros de formación en todo el país. Estos Centros de formación son los encargados de desplegar conocimiento a través de lineamientos institucionales. En términos de cobertura, el SENA llega a todos los municipios de la geografía nacional utilizando diferentes estrategias como: creación de subsedes, aulas móviles y convenios interinstitucionales como la articulación de programas formación con la media técnica. Según el decreto 249 del 28 de enero de 2004, por el cual reglamenta la estructura del Servicio Nacional de Aprendizaje “los Centros de Formación Profesional Integral, son las dependencias responsables de la prestación de los servicios de formación profesional integral, los servicios tecnológicos, la promoción y el desarrollo del empresarismo, la normalización y evaluación de competencias laborales, en interacción con entes públicos y privados y en articulación con las cadenas productivas y los sectores económicos. Estos operarán en sedes fijas, con un área de jurisdicción determinada, para dar respuesta a las necesidades de su entorno, con flexibilidad, oportunidad, calidad y pertinencia. Los Centros arbitrarán los recursos que se generen en cada uno, por la venta de bienes y servicios; para tal fin constituirán una 27 cuenta independiente, con una contabilidad que refleje los ingresos y egresos de la misma”. El SENA llega a Girardot en 1964, siete años más tarde de su creación nacional, se inician labores de formación en una casona ubicada en pleno centro del municipio y con el nombre de “Sena Centro Comercial”. Luego de 13 años, es inaugura la actual sede el 7 de noviembre de 1980, ubicada en la carrera 10 No. 30-04 barrio Magdalena. En la actualidad el SENA lleva 50 años de hacer presencia institucional en Girardot formando y capacitando mano de obra calificada; tiempo donde ha tenido un permanente proceso de modernización, partiendo por su nombre actual, Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial, hace presencia institucional en 17 municipios del departamento de Cundinamarca, ubicados en las provincias del Alto Magdalena, Tequendama y Magdalena Centro. En materia de formación profesional integral, el Centro desarrolla programas de nivel titulado (Tecnólogo, Especialización Tecnológica, Técnico, Operarios y Auxiliares), Complementaria, Jóvenes Rurales y Articulación con la Educación Media; y servicios de Evaluación y Certificación de Competencias, Empleo y Emprendimiento y Diseño y Desarrollo de programas virtuales para oferta de formación nacional. Es uno de los Centros del país que desarrolla acciones de formación en jornadas diurna, nocturna, madrugada y fines de semana; es referente a nivel nacional por sus logros alcanzados en las competencias WorldSkills nacional e internacional (Inglaterra, Brasil y Alemania); actualmente dispone de 40 registros calificados para sus programas de formación de nivel tecnólogo y especializaciones tecnológicas, reconocidos por el Ministerio de Educación Nacional (MEN). 28 5 DISEÑO METODOLOGICO 5.1 ENFOQUE El presente proyecto de investigación de acuerdo a lo que propone su objetivo general formula el plan estratégico del Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial SENA Girardot, de manera que se realiza la recolección y descripción de una diversidad de datos, que se clasifican en cualitativos y cuantitativos, con la pretensión de desmarcar, describir y cuantificar, las condiciones socioeconómicas de la región, los recursos y capacidades de la entidad y que sumado a los informes de gestión, lleven a la formulación del documento estratégico de manera pertinente a cada necesidad. Por lo anterior la investigación presentará un enfoque mixto. A través de técnicas de recolección y análisis de datos se pretende procesar la opinión de diferentes expertos con relación a la realidad socioeconómica de su entorno y su perspectiva frente a la misma, este tipo de información es de tipo cualitativo que con la ayuda de técnicas de priorización será procesada, para determinar resultados individuales y consolidados según lo afirma Hernández Sampieri Roberto, et al (2010:3), con su propuesta sobre el propósito de la investigación cualitativa que consiste en reconstruir la realidad, tal como la observan los actores de un sistema social previamente definido. 5.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN Siguiendo los parámetros de la metodología de la investigación, que define la existencia de diferentes tipos de investigación que se seleccionan con base a la naturaleza y los objetivos del problema propuesto, en un primer momento para el presente trabajo será Descriptiva de corte transversal porque se presenta de forma detallada la situación socioeconómica de la zona de influencia del SENA de Girardot, así mismo describe los recursos y capacidades de la entidad y por último se informa la 29 gestión realizada; en un segundo momento trascenderá lo descriptivo para pasar al campo propositivo mediante el diseño del plan estratégico para el SENA. 5.3 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Para el desarrollo del presente proyecto de investigación se utilizaran las siguientes técnicas y herramientas de recolección de datos: 5.3.1 Técnicas Revisión y análisis documental: consiste en la revisión minuciosa de cada documento que pueda ser objeto de estudio según los temas determinados, en la presente investigación se llevó a cabo durante la construcción en general plan estratégico y con mayor énfasis en el análisis de entorno, con la caracterización de los municipios; su descripción socioeconómica, salud y educación; la planes de desarrollo municipales, departamental y nacional; la descripción de los recursos y capacidades. Panel de Expertos: búsqueda de apoyo en opiniones de individuos que conocen a profundidad el objeto de estudio. A través de ellos se dio validez a plan estratégico diseñado y presentado en la presente investigación. Abaco de Regnier: técnica que permite medir las actitudes de un grupo frente a un tema determinado, utilizada durante la reunión de expertos (líderes empresariales y de instituciones educativas) que con su experiencia y conocimiento de la región orientaron los sectores económicos que debe atender el SENA Girardot con su formación técnica y tecnológica. 30 5.3.2 Instrumentos Elaboración de fichas técnicas: realizadas para identificar los recursos y las capacidades del SENA Girardot, allí se describen los ambientes de formación que en su mayoría simulan escenarios reales de trabajo. Preguntas directas: realizadas durante el panel de expertos como herramienta que permitirá la identificación de necesidades de la comunidad representado en los personas participantes. Medios Audiovisuales y TIC`s: videos y páginas que web que contribuyeron a la recolección de información necesaria para el análisis del entorno, entre ellas entidades como ministerios, alcaldías municipales, gobernaciones, superintendencias, instituciones educativas. Documentos internos y externos: decretos, resoluciones y actas de la entidad que aportaron a validad los planteamientos y políticas diseñadas. 5.3.3 Fuentes de Información Fuentes primarias: Formada por las fuentes documentales que han sido investigados de directamente y de primera mano: Aprendices, instructores y personal administrativo del Centrode Formación SENA Girardot, Empresarios de la zona de influencia del Centro de Formación SENA Girardot. Información obtenida por medio de la observación directa de los hechos. Cuestionarios realizados a los invitados al Centro de Formación SENA Girardot. Comunicación Directa con entes gubernamentales. Fuentes secundarias: Formada por las fuentes de datos encontrados acerca de los temas de interés dentro de la Investigación: Bases de datos, Textos Planes de Desarrollo Municipales y Departamentales. Información DANE, DIAN, Ministerio de Educación, Ministerio de Protección Social, Ministerio de Educación y Documentos Internos del SENA. 31 6 RESULTADOS: PLAN ESTRATEGICO 6.1 PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO La formulación estratégica del SENA Girardot está determinada por un periodo comprendido entre las vigencias 2015 – 2019 a partir de los estudios realizados y a la reflexión de la academia, el sector productivo y el Estado en el contexto inmediato del Centro de Formación. 6.1.1 Direccionamiento estratégico 6.1.1.1 Visión: El SENA – Girardot: Será un Centro líder en generación, innovación y transferencia de conocimiento, pertinente a la vocación regional, la competitividad de los sectores productivos, el emprendimiento y la empleabilidad, con equidad social. La visión anteriormente descrita, transciende términos de espacio y tiempo, con miras a posicionar el liderazgo que ejerce el SENA Girardot en la Región, formando talento humano pertinente que ayuda a contribuir al progreso productivo, social, científico y cultural de las provincias en las que hace presencia el Centro de formación. Una visión que apuntará a intensificar la actividad investigativa para resolver los problemas regionales de competitividad, generación de empleo y la ejecución de políticas asertivas de inclusión social. 6.1.1.2 Misión: El SENA – Girardot, cumple la función social asignada por el Estado, a través de la planeación estratégica, el aseguramiento de la calidad, la vigilancia tecnológica, la responsabilidad social y el respeto por las personas. La misión del SENA Girardot plateada en el párrafo anterior, propenderá por impartir la formación profesional integral fundamentada en el desarrollo de competencias y el 32 aprendizaje por proyectos que contribuya al crecimiento personal, profesional y técnico de los aprendices para su vinculación al mundo de productivo. Una misión inspirada en el respeto por la dignidad del ser humano, donde es posible vivir las diferencias en un ambiente laboral que motive el progreso personal y profesional de todos los colaboradores, trabajando bajo criterios del cumplimiento de metas planeadas y el aseguramiento de la calidad, haciendo uso responsable de los recursos y con criterios de sostenibilidad. 6.1.1.1 Relación del Modelo Pedagógico Institucional con el Plan estratégico del Centro de Formación de Girardot: El Modelo Pedagógico de la Formación Profesional Integral del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA 2012, es concebido como: Un constructo teórico-formal que, fundamentado científicamente y contextualizado en una realidad cultural concreta, identifica, caracteriza, representa y articula sistémicamente las variables más representativas del acto educativo; un modelo pedagógico describe, explica y orienta la práctica pedagógica de una determinada comunidad educativa en función del propósito u objetivo propuesto. La Formación Profesional Integral constituye un factor de primer orden en el empeño de incrementar los niveles de pertinencia y calidad, efectividad y coherencia de todos los procesos adelantados por la institución. (pág. 5) Así mismo como lo indica el Modelo Pedagógico Institucional SENA (2012) “la concepción pedagógica institucional, propia del modelo, se inscribe en el marco de una formación de carácter humanista para el mundo de la vida, superando así la concepción de una formación profesional orientada únicamente para el mundo del trabajo” (p. 5) En tal sentido la formación que imparte el SENA se da en el marco de procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación para el desarrollo de competencias, a través de la estrategia didáctica activa de aprendizaje por proyectos, donde la formación 33 profesional integral de la institución toma vida cuando “la persona adquiere y desarrolla de manera permanente conocimientos, destrezas y aptitudes e identifica, genera y asume valores y actitudes para su realización humana y su participación activa en el trabajo productivo y en la toma de decisiones sociales” (Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 2013, pág. 15) . Cabe agregar que la formación profesional integral contempla principios como el trabajo colaborativo, la formación permanente, la equidad social y la integralidad; basada en objetivos de aprender a aprender, aprender hacer y aprender a ser, y en su orden respectivo significan que: Orienta hacia el desarrollo de la originalidad, la creatividad, la capacidad crítica, el aprendizaje por procesos y la formación permanente; involucra ciencia, tecnología y técnica, en función de un adecuado desempeño en el mundo de la producción y orienta al desarrollo de actitudes acordes con la dignidad de la persona y con su proyección solidaria hacia los demás y hacia el mundo. Dada la naturaleza de la Formación Profesional Integral, el eje de la misma es el Aprender a Hacer (Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 2013, pág. 16) En este orden de ideas en el desarrollo de la formación profesional integral encontramos dos personajes predominantes el aprendiz y el instructor, donde el primero se encuentra en constante proceso de aprendizaje, asumiendo un rol activo en la construcción de nuevos conocimientos, encaminados a su crecimiento personal, social y productivo; y el segundo se caracteriza por cumplir un rol rol de facilitador del aprendizaje, orientador y apoyo, quien retroalimenta y evalúa al aprendiz durante su proceso formativo, haciendo uso de distintas técnicas didácticas activas bajo la estrategia de aprendizaje por proyectos, la cual le permite contribuir en su propio aprendizaje. Otro de los aspectos de la formación profesional integral para el desarrollo de competencias y el aprendizaje por proyectos son los contenidos, estos “se concretan en la elaboración de planes y programas como respuesta a las necesidades de los 34 contextos social y productivo manifestados en las Normas de Competencia promulgadas por las Mesas Sectoriales y que constituyen la oferta educativa” (Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, 2012, pág. 87) “La enseñanza y el aprendizaje basado en proyectos son una estrategia educativa / formativa integral” (Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, 2012, pág. 90), que permite la resolución de problemas sociales y productivos a partir de contextos reales, donde se diseñan actividades entradas en el aprendiz; es una actividad pedagógica que permite la participación de varios modos de aprendizaje, en ella instructores y aprendices descubren sus áreas de interés y desarrollan competencias integrales en el marco de programas establecidos por la institución formadora. Hechas las anteriores consideraciones, los Centros de formación son los encargados llevar a la práctica todos los premisas del Modelo Pedagógico Institucional, para ello, el Centro de la Tecnología del Diseño y de la Productividad Empresarial, SENA – Girardot de la Regional Cundinamarca, objeto de la propuesta de diseño e implementación del plan estratégico, en concordancia por el cumplimiento fiel de estos postulados, conforma el Equipo Pedagógico de Centro (EPC), normado la Resolución 184 de febrero de 2013, que establece las acciones específicas y pertinentes que aseguran la calidad y el cumplimiento Formación Profesional Integral a nivelnacional. El Comité Pedagógico de Centro orienta “la gestión e interrelación con la diferentes instancias de la entidad, en el desarrollo pedagógico y tecnológico que permita asegurar la calidad y el mejoramiento continuo de la Formación Profesional Integral” (Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 2013). Está integrado por funcionarios de planta activos laboralmente en la entidad y sus funciones son: determinación de la oferta educativa de cada año, conformar el Equipo de Desarrollo Curricular, encargado de velar por la organización y puesta en marcha de las acciones determinadas por el Comité, determinar las acciones a desarrollar para la capacitación de instructores del SENA-Girardot en cada vigencia y las demás estipuladas en la resolución 184 de 2013. 35 Figura 1. Comité Pedagógico de Centro Fuente: Ilustración de los autores con base en la resolución 184 de 2013. Una vez definido el comité pedagógico de Centro, se conforma el equipo de desarrollo curricular, el cual con el aval de la subdirección, las coordinaciones misional y académica, facilita la estructura y organización interna del Centro de formación, para el adecuado desarrollo la ejecución la formación profesional integral. El equipo desarrollo curricular realiza funciones como: desarrollar el procedimiento de la ejecución de la Formación Profesional Integral en el SENA – Girardot, conformar y actualizar de los Equipos Ejecutores de la Formación Profesional Integral en cada vigencia según la oferta educativa, asesorar y acompañar a los equipos de áreas de formación y equipos ejecutores en la elaboración y metodología de los proyectos formativos, evaluar de proyectos formativos con base en los procedimientos establecidos y criterios consignados en el SIG de la entidad, generar de las rutas de aprendizaje y/o códigos de grupo de los programas ofertados en Centro, hacer 36 seguimiento a la ejecución de los programas, desempeñar del rol de gestor de proyectos, evaluar de productos técnico-pedagógicos, elaborar y/o actualizar el desarrollo curricular de los de acuerdo a necesidades del Centro y al Plan Operativo de la Red de Conocimiento requerida. Figura 2. Equipo de desarrollo curricular del SENA – Girardot Fuente: Ilustración de los autores con base en la resolución 184 de 2013 En este mismo orden jerárquico, encontramos a los equipos de área de formación de Centro, constituido por instructores de competencias técnicas y sociales agrupados por áreas afines, líneas tecnológicas de los programas de formación y redes de conocimientos, para facilitar la comunicación, apropiación y creación de métodos, medios y estrategias dirigidos para la ejecución de la formación profesional integral. Cada equipo tendrá un líder de área, que hará parte del Equipo Pedagógico de Centro. La agrupación de las áreas de formación, fueron definidas por el SENA Girardot, de acuerdo a las mismas áreas de conocimiento y sector económico relacionados con sus programas de formación. A continuación se presentan las seis grandes áreas en las cuales se encuentran agrupados los diferentes programas que ejecuta el Centro de Formación: Área 1, Diseño producción y mantenimiento en la industria de la construcción Área 2, Producción agropecuaria y medio ambiente 37 Área 3, Tic, diseño de software y comunicaciones Área 4, Turismo, salud, belleza y recreación Área 5, Gestión administrativa y servicios financieros Área 6, Gestión de ventas, comercialización y logística Estas áreas se definieron por la afinidad de las redes de conocimiento que conforman cada una de ellas. En la siguiente figura se pueden observar los 41 programas de formación tituladas (hexágono) que se ejecutan por el SENA de Girardot, agrupados por redes de conocimiento (hexágonos del mismo color) y clasificados de acuerdo al área de gestión (demarcación). Figura 3. Equipos de áreas de formación del SENA - Girardot Fuente: Los autores, basados en plan operativo Comité Pedagógico de Centro 2014 38 Por último cada equipo de área se subdivide en equipos ejecutores de los programas de formación, compuesto de instructores interdisciplinarios responsables de la planeación, gestión y ejecución del proyecto formativo de un programa de formación en el Centro, los equipos ejecutores tendrán un líder que equipo, el cual será intermediador y dinamizador de los procesos de los equipos de área y el equipo de desarrollo curricular. Figura 4. Equipos Ejecutores Programas de formación del SENA - Girardot Fuente: Equipo Pedagógico del SENA Girardot, 2014 Por lo anterior, en la siguiente figura, observaremos por niveles la estructura completa que ejecuta la formación profesional integral en el SENA Girardot, donde el primer nivel encontramos al instructor y estos a su vez agrupados en equipos ejecutores de programa, en un segundo nivel las áreas de formación y la orientación del equipo de desarrollo curricular y finalmente un tercer nivel que lidera el comité pedagógico de Centro. 39 Figura 5. Estructura de la Ejecución de la formación profesional integral del SENA - Girardot Fuente: Equipo Pedagógico del SENA Girardot, 2014 40 Teniendo en cuenta la importancia que tiene para el SENA la contextualización del conocimiento, uno de los criterios en la elaboración del Plan Estratégico del SENA – Girardot, es el componente participativo de la comunidad en general; para ello, una de las técnicas utilizadas fue el Ábaco de Francois Regnier que “radica en que nos permite medir las actitudes de un grupo frente un tema determinado” (Sastoque, 1991). Con esta técnica se puso a consideración de un juicio de expertos, (reuniones integradas por representantes del sector empresarial, agremiaciones, alcaldes municipales y sus delegados, instituciones educativas, universidades, aprendices egresados y en formación, instructores y funcionarios administrativos) la proyección prospectiva a cinco años y la priorización de las redes de conocimiento del SENA Girardot; para enfocar de forma pertinente sus procesos de formación y dar respuesta a las necesidades planteadas por el sector empresarial y social de la región. De esta forma, antes de aplicar la técnica, se explicó de manera adecuada el tema, sobre redes de conocimiento en SENA 2015, indicando que tienen como Objetivo articular la definición de la respuesta institucional, la actualización de diseños curriculares, la definición de nuevos programas de formación, la modernización y administración de los ambientes de aprendizaje incluyendo las aulas móviles y la capacitación de talento humano, con pertinencia a las demandas de formación requeridas por el sector productivo y con base en la permanente actualización e incorporación de tecnologías de última generación”. (pag. 7) En este mismo sentido las redes de conocimiento del SENA, visibilizan y gestionan el conocimiento en la entidad, agrupándolo los programas de formación en 31 redes por área del saber, nivel de ocupación y sector económico; algunas de ellas son: red de conocimiento actividad física y entrenamiento deportivo, red de conocimiento agrícola, red de conocimiento en artes gráficas y red de conocimiento en gestión administrativa y financiera. 41 Teniendo en cuenta lo anterior se solicitó a los participantes del ejercicio de priorización, definir el nivel de pertinencia de la formación del SENA Girardot, con relación a cada una de las redes de conocimiento con respecto al desarrollo y futuro progreso de la región. Figura 6. Resultado final ejercicio Ábaco de Regnier A g rí co la P e cu a ri a A m b ie n ta l H o te le rí a y t u ri sm o C o m e rc io y v e n ta s G e st ió n A m ti v a . Y F ra . In fo rm áti ca , d is e ñ o y d llo S o ft w a re B io te cn o lo g ía A rt e s g rá fi ca s C o n st ru cc ió n e in fr a e st ru ct u ra S a lu d E n e rg ía e lé ct ri ca A ct iv id a d f ís ic a , re cr e a ci ó n y d e p o rt e s T e le co m u n ic a ci o n e s A u to m o to r Lo g ís ti ca y g e st ió n d e la p ro d u cc ió n A cu íc o la y d e p e sc a T e x ti l, c o n fe cc ió n , d is e ñ o y m o d a S e rv ic io s p e rs o n a le s C u lt u ra M e cá n ic a in d u st ri a l E le ct ró n ic a y a u to m a ti za ci ó n A rt e sa n ía s M a te ri a le s p a ra la in d u st ri a T ra n sp o rt e C u e ro , ca lz a d o y m a ro q u in e rí a 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 2 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 2 2 2 2 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 2 2 2 1 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 2 1 5 4 4 4 2 3 4 4 4 4 3 2 3 1 2 3 3 1 2 2 2 2 2 1 1 1 Fuente: Juicio de expertos, mesas de trabajo SENA – Girardot, 2013 Como resultado final del ejercicio de priorización de acuerdo al juicio de los expertos, las redes de conocimiento más pertinentes para la región son: Red de conocimiento agrícola Red de conocimiento pecuaria Red de conocimiento ambiental Red de conocimiento de hotelería y turismo Red de conocimiento de comercio y ventas Red de conocimiento administrativa y financiera Red de conocimiento de informativa, diseño y desarrollo de software El juicio de expertos contribuyó al análisis de priorización y pertinencia de los sectores productivos de la región que requieren mayor atención por parte de la institución y hacen parte de la construcción de plan estratégico. Las consideraciones y puntos de 42 vista de los participantes fueron insumo en la producción y formulación de propuestas destinadas a articular eficientemente las demandas de la sociedad productiva con relación a la pertinencia de los programas de formación en futuras ofertas educativas. De esta manera en las siguientes figuras de presentan las redes agrupadas de manera estratégica en las que el Centro de formación orientará sus esfuerzos institucionales. Figura 7. Agrupación de redes sector turismo y servicios personales RED DE CONOCIMIENTO Hotelería y turismo 5 5 5 5 5 5 5 4 Actividad física, recreación y deportes 5 5 4 4 4 4 3 3 Servicios personales (Cosmetología) 4 4 4 4 4 3 3 2 EVALUACIÓN EXPERTOS Fuente: Los autores, con base en el Ábaco de Regnier Figura 8. Agrupación de redes sector agrícola y ambiental RED DE CONOCIMIENTO Agrícola 5 5 5 5 5 5 5 5 Pecuaria 5 5 5 5 5 5 5 4 Ambiental 5 5 5 5 5 5 5 4 EVALUACIÓN EXPERTOS Fuente: Los autores, con base en el Ábaco de Regnier Figura 9. Agrupación de redes sector comercio, administrativa, Tic’s y construcción RED DE CONOCIMIENTO Comercio y ventas 5 5 5 5 5 5 5 2 Gestión Admistrativa y Fra. 5 5 5 5 5 4 4 3 Informática, diseño y dllo Software 5 5 5 5 4 4 4 4 Artes gráficas 5 5 5 4 4 4 4 4 Construcción e infraestructura 5 5 5 4 4 4 4 4 EVALUACIÓN EXPERTOS Fuente: Los autores, con base en el Ábaco de Regnier 6.1.1.2 Relación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad con el Plan estratégico del Centro de Formación de Girardot: Desde el año 2012, el SENA viene fortaleciendo 43 su gestión institucional con miras a certificar sus procesos bajo normas de calidad, en tal sentido en el 2014 recibió de parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificaciones ICONTEC certificación en las normas NTC ISO 9001:2008 Requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad y GP1000:2009 Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. Adicionalmente, la institución simultáneamente implementa las condiciones de las normas ISO 14001:2004 Requisitos de un Sistema de Gestión de Ambiental, OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional, ISO 27001:2006 Requisitos de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información y MECI:2014 Modelo Estándar de Control Interno del Estado Colombiano. Las normas mencionadas anteriormente, conforman el Sistema Integrado de Gestión que actualmente implementa el SENA. Con referencia a lo anterior, el Sistema Integrado de Gestión presenta un alcance que cubre el total de los centros de formación y regionales del país, y propone un enfoque sistemático para lo cual adoptó una Red compuesta por 17 procesos clasificándolos en estratégicos, misionales y de apoyo, como se muestra en la figura a continuación: 44 Figura 10. Red de procesos SENA Fuente: Manual Integrado de Gestión del SENA, 2014 Actualmente, el SENA cuenta con la página web www.compromiso.sena.edu.co a través de la cual se facilita el acceso a la información del Sistema Integrado de Gestión para todos los funcionarios de la entidad. Con todo lo anterior, el SENA propone estandarizar sus procesos a nivel nacional, cumplir estándares internacionales de calidad y garantizar la satisfacción de sus clientes. El SENA Girardot ha desarrollado planes de trabajo que han permitido la implementación del Sistema Integrado de Gestión de acuerdo a los requerimientos institucionales a través de planes de trabajo dirigidos al fortalecimiento de la cultura de calidad. Un factor determinante en cualquier organización que haya implementado un sistema de gestión de calidad, es la declaración de compromiso de la alta dirección, lo cual se logra a través de una política; en el SENA, ésta es conocida como la Promesa de Valor y en sus principales ejes cita: http://www.compromiso.sena.edu.co/ 45 Prestación de servicios con calidad, oportunidad, pertinencia, innovación, estándares internacionales e inclusión social, que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. Aplicación de buenas prácticas ambientales, para la prevención de la contaminación y protección de los recursos naturales. Implementación de ambientes de trabajo y de aprendizaje, con condiciones que contribuyan a la seguridad y salud ocupacional, para el bienestar de las personas. Desarrollo y buen uso de las tecnologías de información y comunicación, para la preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información institucional. (Manual del Sistema Integrado de Gestión del SENA, 2012, pág. 15) Para dar cumplimiento a los ejes previamente citados, el SENA Girardot ha realizado las siguientes acciones: Conformación de un equipo de trabajo experto en sistemas de gestión de calidad, quienes agotaron diferentes fases en la socialización e implementación del Sistema Integrado de Gestión de acuerdo a los direccionamientos de la dirección General del SENA. Implementación del comité ambiental del SENA Girardot, el cual ha desarrollado actividades encaminadas a la mejora del medio ambiente institucional a través de la elaboración de diagnósticos que permitieron establecer planes de trabajo. Constitución de comité de salud ocupacional de SENA Girardot, quienes a través de inspecciones a los diferentes puestos de trabajo han generado acciones de mejora de las condiciones de seguridad para los aprendices y funcionarios de la entidad. Campañas permanentes para la implementación de medidas que permitan la protección de la información, el buen uso de la tecnología y socialización de buenas prácticas con respecto a TIC. 46 6.1.2 Ejes estratégicos: El Plan Estratégico del Centro de Formación de Girardot está conformado por nueve ejes estratégicos. Estos se crearon tomando como referencialos factores de autoevaluación definidos por el SENA, las condiciones de calidad para obtención de registro calificado establecidos por el Ministerio de Educación Nacional y los factores de acreditación en alta calidad institucional determinados por el Consejo Nacional de Acreditación, los cuales se han contextualizado de acuerdo a la necesidad del Centro de formación para dar respuesta a los diferentes requerimientos de la región. 47 Figura 11. Comparación: Ejes plan estratégico, Condiciones Registro Calificados y Factores de acreditación institucional. Fuente: Los autores Cada uno de los ejes propuestos presenta una descripción general del mismo, seguido de las políticas que lo conforman, construidas sobre los aspectos de interés particular de desarrollo en la vigencia del plan; estas brindan lineamientos de alto nivel sobre las 48 cuales el Centro de formación realizara gestión para garantizar su cumplimiento. A continuación se describen los ejes estratégicos: 6.1.2.1 Formación profesional integral: Constituye un proceso educativo teórico- práctico de carácter integral, orientado al desarrollo de conocimientos técnicos, tecnológicos, actitudes y valores para la convivencia social, que le permiten a la persona actuar crítica y creativamente en el mundo del trabajo y de la vida; según el acuerdo 008 de 1997 El presente eje visto desde la misión institucional, convierte a la Formación profesional Integral en el servicio más importante ofrecido por el SENA a los colombianos, que aporta condiciones favorables para el desarrollo productivo y social del país. Desde el Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial de Girardot se adelantan programas de formación las 24 horas del día los 7 días de la semana generando mayores oportunidades de acceso a la comunidad, en modalidad presencial y virtual, y en niveles de especialización tecnológica, tecnólogo, técnico laboral, operario, auxiliar y formación complementaria. Políticas Garantizar la calidad de los procesos académicos a partir de los lineamientos trazados por el equipo pedagógico de centro y la orientación y seguimiento del equipo de desarrollo curricular a los equipos ejecutores garantizando espacios de debate académico interdisciplinar. Fortalecer los procesos de autoevaluación como cultura permanente, con el fin de garantizar las condiciones de calidad del Ministerio de Educación Nacional para los programas de nivel tecnólogo y especializaciones tecnológicas, a partir de cuyos resultados se implementarán acciones de mejora que además serán 49 tenidas en cuenta en programas de nivel técnico, operario y auxiliar de las mismas redes de conocimiento. Ampliar las posibilidades de acceso a la formación de la comunidad, a través de ofertas de nivel tecnólogo, especialización tecnológica, técnico y profundización técnica en jornadas nocturna, madrugada, fines de semana y modalidad virtual en el Centro de Formación y subsedes. Realizar un seguimiento planeado y controlado de la etapa lectiva y práctica de los aprendices, de esta última en todas las modalidades con el fin de garantizar su certificación en los tiempos estimados y reducir los índices de deserción en estas fases de la formación. Priorizar las inversiones y acciones académicas enfocadas a las redes de conocimiento definidas como estratégicas y pertinentes por el Centro de formación, (Hotelería y Turismo; Agropecuaria; Tecnologías de la Información y Comunicación; y Construcción e Infraestructura). Orientar las acciones prácticas del desarrollo de la formación de acuerdo a lineamientos institucionales, definidas por el equipo pedagógico de Centro, con base en las necesidades de los sectores empresariales y sociales de la región. Garantizar la pertinencia de la formación integrando los programas Jóvenes Rurales Emprendedores, Articulación con la Educación Media y Desplazados a través de los protocolos institucionales y planes concertados con las comunidades, entes territoriales, instituciones educativas y ejercicios de análisis prospectivos de futuras necesidades realizados con expertos en la materia. Fortalecer la producción de contenidos curriculares para la formación en cursos complementarios y de educación superior de modalidad virtual a través de la 50 Línea de Producción, según los lineamientos del Grupo de Innovación Tecnológica de la Formación Profesional Integral. Consolidar la formación en un segundo idioma, que fortalezca las competencias lingüísticas de los aprendices e instructores, encaminadas a satisfacer las necesidades laborales del mundo productivo nacional e internacional. 6.1.2.2 Aprendices e Instructores: Los aprendices son la razón de ser de los esfuerzos institucionales, por ello se consolida un equipo de profesionales instructores que cuentan con altos niveles académicos y suficiente experiencia laboral, quienes desarrollan procesos de formación profesional integral, con calidad y respeto por las personas, para entregar a la sociedad tecnólogos, técnicos y operarios capaces de desempeñarse y adaptarse a las dinámicas de la vida productiva y social de su entorno. El Centro de Formación como organización formadora, está integrada por instructores quienes a diario con sus aportes y compromiso contribuyen en la formación de los aprendices, realizando un rol de mediador y promotor del aprendizaje. Un ser humano reflexivo, creativo, riguroso y flexible, en continuo crecimiento personal y profesional. Políticas Propender por elevar los niveles de formación pos gradual de los instructores del Centro de formación en las áreas propias de su desempeño y competencia de pedagógicas. Incentivar procesos de selección de instructores, con miras a vincular profesionales con estudios de nivel de postgrado. Promover en los instructores la cultura de la construcción de conocimiento a través de procesos investigativos, que generen producción académica 51 reconocida por la comunidad científica, enfocada a la resolución de problemas y necesidades del sector productivo de la región y el país. Efectuar acciones que motiven la cultura de la paz, tolerancia y respeto en todos los actores que se forman y trabajan en Centro de formación. Adoptar programas que incentiven y fortalezcan el liderazgo en los aprendices y que contribuya a su crecimiento personal, con sensibilidad y responsabilidad social frente a su entorno. Reconocer y promover la participación de los aprendices en instancias de su rol como aprendiz, motivando la formación de un ciudadano crítico y reflexivo con relación a sus puntos de vista en beneficio propio y de los demás. Propiciar espacios académicos en los aprendices que complementen el desarrollo de actividades formativas a través de la partición en eventos y competencias de carácter regional, nacional e internacional. 6.1.2.3 Empleo, emprendimiento y certificación de competencias: El SENA como entidad que contribuye al crecimiento económico y la equidad social de país, realiza estrategias de intermediación laboral y de orientación profesional gratuita, para contribuir a generar oportunidades de empleo a los colombianos, y a los empresarios que encuentren personas que cumplan los perfiles requeridos a través de la Agencia Pública de Empleo. Cabe resaltar, que la Agencia dispone de una plataforma en línea que capta las necesidades de personal solicitado por los empresarios y los perfiles ocupacionales disponibles. Respecto a emprendimiento, el SENA encamina sus esfuerzos en promover en los aprendices, empresarios y la comunidad en general el desarrollo de ideas de negocios y la búsqueda de diferentes fuentes de financiación que lleven al crecimiento