Prac Administración I, Tarea 5

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE NEGOCIOS
Licenciatura en Administración de Empresas
TEMA:
Estructura y Diseño Organizacional
(Continuación) 
ASIGNATURA: 
Práctica de Administración I
FACILITADORA: 
Evelyn López Romero, M.A.
Santo Domingo
República Dominicana
18 Noviembre 2021
Introducción 
Las empresas, independientemente del tipo de actividad que realicen o el sector en que se encuentren en la industria, poseen una estructura como tal, ya sea de manera formal o dada por el hecho de tener personal y estos realizar una función dentro de la misma. Cuando referimos a una estructura formal, nos referimos a aquella que se ha estudiado y especializado con el fin de determinar los puestos de trabajo y sus funciones de manera que la actividad de la organización se lleve de manera eficaz y eficiente.
Por otro lado, cuando hablamos de una estructura informal nos podemos referir al hecho de que existe dicha organización, por lo que se da por hecho que existen puestos de trabajo que están ocupados por personas y esas personas realizan una función y ocupan un lugar estratégico en la misma.
La idea general de la estructura organizacional no es que se dé por sentado que existe una sino que lleve a cabo una especialización en el tema donde la empresa entienda la importancia de la función del estudio de la estructura organizacional y así se adapte la misma a los objetivos de la empresa para cumplir con su rol en el mercado y la sociedad.
En el siguiente trabajo rediseñaremos uno de los organigramas utilizados en la tarea anterior y descubriremos los cambios estructurales podrían hacer que esta organización sea más eficiente y eficaz, redactaremos un informe en el cual se describa qué se debería hacer y por qué así como mostrar evidencias del proceso llevado a cabo en los anexos.
Objetivos Específicos
· Rediseñar uno de los organigramas utilizados en la tarea anterior y descubriremos los cambios estructurales podrían hacer que esta organización sea más eficiente y eficaz.
· Redactar un informe en el cual se describa qué se debería hacer y por qué. 
· Mostrar evidencias del proceso llevado a cabo en los anexos.
 
Contenido
1. Re-diseño de la estructura del organigrama anterior acorde a las tendencias actuales. 
(ACAP, 2018)
¿Qué cambios estructurales podrían hacer que esta organización sea más eficiente y eficaz? 
En general se recomienda ampliar el organigrama porque el actual presenta una visión limitada de los departamentos y objetivos organizacionales, al realizar los cambios propuestos se tiene un manejo más eficiente y eficaz de problemas departamentales específicos tan pronto como surjan.
Informe, ¿Qué haría y por qué? 
La asociación Cibao de Ahorros y Préstamos es una organización financiera de mucho éxito, la cual ha mantenido su lugar en el mercado lo que indica una buena administración y estructura.
La estructura que presenta gráficamente es un organigrama funcional simple y resumido, lo que imposibilita para el que lo aprecia a simple vista saber cuáles son las funciones y actividades que son llevadas a cabo por dicha organización. De igual manera se entiende que ACAP se maneja por medio de una red de 52 sucursales y 56 cajeros automáticos distribuidos en el territorio nacional, con una oficina principal y veinticinco sucursales en la provincia de Santiago; una oficina regional y diecisiete sucursales en Santo Domingo y el Distrito Nacional; oficinas en las ciudades de San Francisco de Macorís, Tenares, La Vega, Moca, Bonao, Mao, Baní, La Romana y Bávaro. (ACAP, 2018).
A partir de la información anterior y analizando los tipos de estructuras contemporáneas se puede concluir, a modo de empezar, que la estructura de esta organización debe visualizarse más ampliada distribuida por sucursal.
En este sentido y como forma de explicación la organización ACAP debe presentar su organigrama en forma de grupos de trabajo es decir una estructura de equipos por motivo de que al ser una organización de gran tamaño se necesita un grado de departamentalización de alto grado. También se recomienda que en este tipo de estructura se especialice el empoderamiento de sus miembros porque que es un punto a favor del buen manejo de cada sucursal de forma individual, en otras palabras, que cada una de ellas sea totalmente responsable de los resultados y en promedio todas den el mismo rendimiento de forma eficiente, que cada gerente de sucursal la gestione de manera eficaz y a su vez le reporte a su superior (el gerente general) y de igual manera todos los demás.
Cada equipo es nombrado por la provincia que representa, es decir, el quipo uno es el equipo de Santo Domingo y así sucesivamente. Cada sucursal le reporta a la sucursal principal y esta le reporta a los departamentos generales de los que se derivan en cada sucursal, es decir, cada una de ellas es una versión resumida de la estructura original (Ver estructura original).
“Los equipos de empleados diseñan y ejecutan el trabajo como les parece más adecuado, pero eso no quiere decir que tengan total libertad, puesto que también son responsables de los resultados que alcancen sus áreas respectivas en términos de desempeño laboral”. (Robbins, 2014)
Por otro lado, se hace indispensable por la naturaleza de los equipos que en cada uno de ellos se lleve a cabo la interfuncionalidad donde en cada sucursal exista una variedad de especialidades de puestos que se complementen entre si y que optimicen las actividades diarias y ayuden a solucionar los problemas que puedan surgir de manera interna, es decir, sin ayuda exterior. Se busca que cada sucursal sea totalmente autónoma de la otra.
“Los equipos tienen la capacidad de conjuntarse, depurarse, reenfocarse y desintegrarse rápidamente”. (Robbins, 2014)
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Conclusión
El hecho de estructurar y entender la estructura de una organización es beneficioso tanto para el personal interno como los colaboradores externos de la misma. Los empleados que entienden cuál es la estructura para la organización para la que trabajan y que además saben cuál es su función dentro de la misma tienen mejores niveles de desempeño, se sienten parte de los objetivos y trabajan de manera consciente y motivada por ellos. Por otro lado, los colaboradores externos perciben la esencia de la misma lo que fomenta la fidelización y el sentido de colaboración para con la misma.
Por otra parte podemos mencionar que la estructuración propuesta fomenta también grandes ventajas, como son que los empleados tienen mayor participación y están empoderados se reducen de las barreras entre áreas funcionales, entre otras.
Finalmente, como toda ventaja tiene sus desventajas, podemos mencionar como contraparte que en la misma no existe una cadena de mando clara y que la presión del desempeño recae en los equipos.
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Bibliografía
ACAP. (2018). Asociación Cibao de Ahorros y Prestamos. Recuperado el 18 de Noviembre de 2021, de https://www.acap.com.do/media/3doluesn/memoria-anual-acap-2018.pdf
YouTube. aprendiz de Mercadotecnia. ¿Qué es una ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL? 🤔/4 TIPOS de ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES que debes CONOCER. Recuperado el 18 de Noviembre de 2021, de https://www.youtube.com/watch?v=0oXlq0NXmyY
Robbins, C. (2014). Administración (12va ed.). México: Pearson. Recuperado el 18 de Noviembre de 2021, de https://robertobinetti.com.ar/contents/alumnos/material/pdf/1566499406_adm-edicion-12.pdf
Anexos
Organigrama Original
Gerencia de Asuntos Legales
Organigrama Propuesto
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