Prac Administración I, Tarea 1

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE NEGOCIOS
Licenciatura en Administración de Empresas
TEMA:
Las Habilidades Gerenciales
ASIGNATURA: 
Práctica de Administración I
FACILITADORA: 
Evelyn López Romero, M.A.
Santo Domingo
República Dominicana
19 Octubre 2021
Introducción 
Un gerente es una persona que tiene a su cargo un equipo de trabajo del cual es responsable y que a través del cual coordina actividades en pos del cumplimiento de la organización.
En tal sentido, esta persona debe poseer ciertas habilidades que le van a permitir cumplir eficazmente con su rol y que va a fomentar la productividad y la eficiencia que van a trascender en una organización exitosa.
Sabemos que un gerente es una persona que tiene poder y posición en una organización pero también, en igual medida, tiene una gran responsabilidad pues de éste y su equipo va a depender que una empresa cumpla su función en el mercado y permanezca en el mismo a largo plazo. 
En el siguiente trabajo descubriremos cuáles son esas habilidades así como los roles que pueden poseer los gerentes, las situaciones en las que interviene las mismas y las habilidades gerenciales debemos desarrollar para obtener los mejores resultados en beneficios de la empresa.
Objetivos Específicos
· Determinar las diferentes habilidades gerenciales que predominan en las organizaciones.
· Enumerar y analizar distintos roles que pueden tener los gerentes en una organización.
· Mencionar cuáles habilidades de modo interpersonal, informativo y de toma de decisiones se pueden tomar ante una situación de conflicto en la empresa.
· Describir la forma en que podemos mejorar para poder ser gerentes eficientes y eficaces y así ayudar al cumplimiento de las metas organizacionales.
Contenido
Mintzberg en su primer estudio integral concluyó que la mejor manera de describir la labor gerencial consiste en revisar los roles que desempeñan los gerentes al llevar a cabo su trabajo.
Tomando en cuenta los Roles del Gerente se presenta el siguiente caso práctico:
Hace poco Ryan, uno de sus empleados, fue ascendido de miembro de un equipo a líder del mismo. Mientras usted recorre los pasillos alcanza a escuchar esta conversación:
“No entiendo qué le pasa a Ryan últimamente. Apenas el martes salió con nosotros después del trabajo, y estuvimos riéndonos y bromeando como siempre. Y hoy me llama para decirme que necesito esforzarme más en el proyecto Langley y dejar de perder el tiempo. Quiere ser mi amigo, y un minuto después se comporta como mi superior, nunca pensé que fuera a cambiar con nosotros cuando lo ascendieran a líder del equipo”. (Robbins, 2014)
Después de haber leído el caso práctico contestar las siguientes preguntas teniendo en cuenta los roles y habilidades del Gerente:
1. ¿Cuáles acciones puede desarrollar Ryan a modo interpersonal para evitar el conflicto entre lo que es su función Gerencial de la personal?
Se entiende que como Ryan escaló a otro estatus dentro de la organización, lo más probable es que hayan surgido dos situaciones: una es que Ryan quiere que le vean como una figura de autoridad pero no ha sabido darse a conocer como Líder, quizás por lo pronto de su ascenso. Lo segundo es que los subordinados (amigos de Ryan), deben entender que por ser amigos no están exentos de llamados de atención u otro tipo de acciones que se necesiten en pos de que el trabajo se realice.
Por tanto, Ryan debe saber que por ser una figura de autoridad no quiere decir que no puede ser cordial y amable con sus subordinados. Si tiene una idea de trabajo diferente a la anterior la puede comunicar de manera clara y cordial, de manera que motive al involucramiento de todo el equipo, así como también mantener buenas relaciones con sus compañeros sabiendo diferenciar tiempo de trabajo y tiempo de ocio.
2. ¿Cómo podría manejar la transmisión de información con su equipo y el proceso de toma de decisiones?
Ryan podría mediar en el equipo de trabajo de forma que sea un supervisor que al recibir la información interna (Quejas de los compañeros), pueda comprender el ambiente de la organización y así poder encontrar soluciones viables y rápidas a fin de que el ambiente organizacional no se vea afectado, cultivando así mejores relaciones laborales.
Ya en el plano de toma de decisiones debe ser un manejador de perturbaciones de manera que aplique acciones correctivas ante la situación que se encuentra de modo que en la organización reine la paz y la armonía.
3. Qué aprendizaje le dejó en términos de convertirse en un mejor gerente y desde tu rol como futuro empresario, qué habilidades gerenciales debes desarrollar para obtener los mejores resultados en beneficios de la empresa.
Según los tipos de roles propuestos por Mintzberg Lo más importante es saber el rol que juega cada miembro del equipo y saber posicionarlo estratégicamente yendo de la mano con la capacitación en habilidades gerenciales y humanas que van a permitir llevar siempre el equilibrio perfecto en los gerentes de modo que se mantenga un buen ambiente entre los colaboradores.
En mi futura empresa pienso que es importante que pueda delimitar lo más posible entre las capacidades de cada individuo para saber ubicarlo el puesto preciso de modo que de los resultados deseados y se evite la frustración del líder o las malas condiciones de trabajo de los subordinados.
Ya en el plano personal, debemos mejorar nuestra capacidad de liderar las personas, siendo ejemplo y viendo el potencial de las personas para ayudarlas a dar lo mejor de sí. Ser flexibles, humildes, firmes, respetuosos y amables son una de las principales características que hay que cultivar para llegar a ser un buen gerente.
Conclusión
Cada una de las acciones de los gerentes debe ir en pos del beneficio y el bienestar de la empresa. Desde el proceso de panificación, hasta el de control, el gerente debe velar porque las metas y disposiciones sean llevadas a cabo por su equipo de la mejor manera posible, es decir, que este quipo debe estar motivado e inspirado por su líder de modo que el quipo en cuestión se maneje en total compromiso con la labor que le ha sido asignada.
Cada gerencia que se asigne en una empresa es una mini empresa de la empresa en sí, esto, cuando el gerente lo entiende, es poco probable de que falle en su misión y sus objetivos porque sabe de ellos depende directamente la razón social de esa empresa.
Podemos concluir en que “La administración es lo que hacen los gerentes”
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Bibliografía
Robbins, C. (2014). Administración (12va ed.). México: Pearson. Recuperado el 19 de Octubre de 2021, de https://robertobinetti.com.ar/contents/alumnos/material/pdf/1566499406_adm-edicion-12.pdf
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