Nada más perjudicial para la motivación de los individuos en su trabajo que un sistema de retribución y de ascenso basado en la antigüedad o en el privilegio, sin ninguna consideración al rendimiento, al cumplimiento efectivo de los deberes o a las aportaciones para mejorar el servicio. En un ambiente de este tipo se explica que la ambición, la impaciencia, los incentivos injustos o la falta de seguimiento del trabajo, generen dinámicas perversas en la conducta de los funcionarios. Una vez identificados estos factores, puede cambiarse la tendencia mediante la introducción de nuevos sistemas de retribución, trabajo por objetivos, etc.