Vista previa del material en texto
3.8. Requisitos para la segmentación La segmentación ayuda a conocer y analizar las oportunidades conforme a los deseos y gustos de los consumidores, esto también permite a la empresa a establecer los objetivos de una oferta comercial adaptada a los grupos específicos para incrementar su eficacia y rentabilidad. Para que una empresa realice una buena segmentación de mercado y que sus productos y servicios sean lo suficientemente efectivos y logren satisfacer al mercado es de vital importancia que cumplan ciertos requisitos básicos que hará mas fácil responder a la demanda del mercado meta. Estos requisitos son: • La empresa debe de crear un segmento sustancial: esto se refiere a que el grupo al que se esta ofreciendo cierto producto o servicio debe de ser un grupo suficientemente grande o un grupo que ofrezca rentabilidad para ofrecer el producto o servicio, por ejemplo si el grupo solo esta constituido por 35 personas este grupo sería demasiado pequeño para ofrecer un producto o servicio solo para ellos. No valdría la pena invertir para este grupo porque solo se generarían gastos pues la demanda sería muy pequeña, y para una empresa no es rentable invertir mucho para vender poco. • Accesible. los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse de manera efectiva. Por ejemplo, una empresa de perfumes que los usuarios intensivos de su marca son hombres y mujeres solteros que permanecen fuera de casa hasta muy tarde y que son sociables. A menos que este grupo viva o compre en ciertos lugares y que esté expuesto a ciertos medios, será muy difícil llegar a él. • El segmento debe de ser medible: que puedan medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil de los que componen cada segmento. • Ser diferenciales: Es decir, que se debe notar la diferencia entre un segmento y el otro para que cada segmento pueda responder de una manera particular las diferentes demandas que hay en el mercado; también es importante que los segmentos sean diferentes para realizar las actividades de marketing de acuerdo al segmento • Aplicable: Este requisito ayuda a conocer cada segmento para diseñar programas que permitan atraer y atender a los segmentos seleccionados de una forma eficaz logrando satisfacer las necesidades de los segmentos. Por ejemplo, programas de fidelización con tarjetas especiales, puntos acumulables, etc.