laminas intoduccion al control de calidad

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Universidad Nacional Experimental Politécnica
“Antonio José De Sucre”
Vice-Rectorado “Luis Caballero Mejías”
Núcleo Guarenas
Control de calidad Sec 70
Guarenas, Noviembre del 2023
Profesor:
Ing David Gonzalez
Introducción al control de calidad
Introducción
La gestión de la calidad en la producción de
bienes y servicios es un aspecto crucial para el
éxito y la sostenibilidad de las organizaciones
en la actualidad.
El Control de Calidad es un campo que aborda
los principios y prácticas destinados a
garantizar que los productos o servicios
cumplan con los estándares establecidos y las
expectativas de los clientes. 
1
¿Que es el control de
calidad?
El Control de Calidad se refiere al conjunto de
acciones y procesos implementados para
asegurar que un producto o servicio cumpla
con los estándares establecidos y las
expectativas del cliente. 
Esto implica la identificación y corrección de
posibles defectos o problemas durante todas
las etapas del proceso de producción o
prestación de servicios.
2
Enfoque en la Mejora Continua
• Busca constantemente formas de optimizar procesos y
resultados.
• Identifica oportunidades de mejora y implementa cambios
graduales.
Utilización de Herramientas y Técnicas Estadísticas
·Emplea métodos estadísticos para analizar datos y tomar
decisiones informadas.
·Permite la predicción y prevención de posibles desviaciones
en los procesos.
Características
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·Reduce la posibilidad de devoluciones,
reclamaciones y pérdida de clientes.
·Mejora la reputación de la empresa,
generando confianza en el mercado.
·Contribuye a la eficiencia operativa y, por
ende, a la rentabilidad a largo plazo.
Importancia económica
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Materiales: La calidad de los insumos utilizados en la
producción.
Proceso: La eficiencia y consistencia de los procedimientos
de producción.
Personal: La competencia y habilidades del personal
involucrado.
Equipamiento: La calidad y mantenimiento de las
herramientas y maquinaria.
Gestión: La eficacia de los sistemas de gestión de calidad
implementados.
Elementos que Determinan la Calidad
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Las especificaciones son criterios claros y detallados que definen
los requisitos y estándares que deben cumplir los productos o
servicios.
 Son fundamentales en el Control de Calidad porque:
·Facilitan la comunicación entre los distintos departamentos.
·Sirven como punto de referencia para la evaluación de la calidad.
·Permiten la identificación y corrección de desviaciones o
defectos.
·Contribuyen a la estandarización de los procesos.
Especificaciones
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La Introducción al Control de Calidad emerge como
un pilar fundamental en la gestión empresarial
contemporánea. La adopción de un enfoque
integral, el compromiso de todos los niveles de la
organización, la aplicación de herramientas
estadísticas y la constante búsqueda de mejora son
elementos clave para alcanzar estándares de
calidad excepcionales.
Conclusión
7
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN
.