Tema 2 2 Visión, Misión, Valores2019

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CATEDRA DE SISTEMAS Y ORGANIZACIONES 
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS 
FACULTAD REGIONAL TUCUMAN 
LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN EN EL MUNDO GLOBALIZADO 
 
 UNIDAD II - 2.2
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Mayo 2019
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2-2. CONTENIDOS A DESARROLLAR (1)
Visión
Misión
Valores Organizacionales
Objetivos Organizacionales o Globales
Estrategias
Políticas
Procedimientos
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2-2. CONTENIDOS A DESARROLLAR (2)
Reglas
Programas
Presupuesto
Recursos
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Visión, Misión, Valores………..
VISIÓN
Es la proyección de cómo será el futuro de una organización.
Ej.: General Motors: “Diseñar, fabricar y vender los mejores vehículos del mundo.” 
	ARCOR S.A.: “Ser la empresa N° 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar nuestra participación en el mercado internacional”
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Visión, Misión, Valores………..
MISIÓN
 Identifica la función o tarea básica de una empresa, la imagen que desea tener ante el público.
 
Ej.:  ARCOR S.A. “Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para nuestros accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente a través de una gestión basada en procesos sostenibles”.
 GRUPO BIMBO: “Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo”
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Visión, Misión, Valores………..
VALORES (Organizacionales)
Definen el carácter fundamental de cada organización, crean un sentido de identidad, fijan los lineamientos para implementar las prácticas, las políticas y los procedimientos
Ej.: Transparencia: Realizamos nuestra gestión de forma objetiva, clara y verificable. 
Integridad: Actuamos con firmeza, rectitud, honestidad, coherencia y sinceridad
ARCOR S.A.: “CONFIANZA- RESPETO-COMPROMISO-INTEGRIDAD-LIDERAZGO”
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Visión, Misión, Valores………..
OBJETIVOS (Organizacionales/Globales)
Función básica o fines hacia los que la actividad se dirige. Deben ser medibles, razonables y coherentes.
Ej.: 
. Domino´s Pizza: “Entregar una pizza caliente y de calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable”. 
. Walt Disney: “Hacer feliz a la gente”
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Visión, Misión, Valores………..
ESTRATEGIAS
	Objetivos a largo plazo de una empresa y la implementación de acciones y asignación de los recursos para alcanzar esas metas.
Ej.: “La estrategia de McDonald’s es ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad”	
 “Incursionar en nuevos mercados geográficos”
 “cambiarle el diseño al producto.”
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Visión, Misión, Valores………..
POLITICAS
 Criterios y Principios que requieren los directivos para la gestión y toma de decisión respetando la misión y los objetivos globales.
Ej.: .La empresa implementa una política que rige el uso de las computadoras en el trabajo en un esfuerzo por aumentar la productividad y limitar el uso el Internet
  .Toda modificación en la estructura organizacional deberá ser aprobada por el Directorio, en base a estudios y análisis de procesos organizacionales. 
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Visión, Misión, Valores………..
PROCEDIMIENTOS
 Son pautas de acción, que detallan la forma exacta en que se deben realizar determinadas actividades. 
Ej.: Proceso de producción
.Obtener la materia prima necesaria ………………………..
.Relaciones comerciales con las casas matrices ……………………………….
.Adquirir los equipos necesarios………………………………………………………….
.Obtener el Software necesario……………………..
… ………..
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Visión, Misión, Valores………..
REGLAS
	La Regla refleja una decisión gerencial de que cierta acción debe o no seguirse.	
Ej.: .Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa y a 100 mts. a la redonda.
	 .El horario de labores es de lunes a viernes de 9:00 a.m …..
	 .El horario para clientes es de 9:00 a.m a ……..
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Visión, Misión, Valores………..
PROGRAMAS
	 Metas, Políticas, Procedimientos, Reglas, Tareas, Pasos a seguir, Recursos y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción necesario.	
 
 Ej.: GRAFICA DE GANTT
 
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Visión, Misión, Valores………..
PRESUPUESTO
	 Plan de acción expresado en valores y términos financieros a cumplirse en determinado tiempo.	
Ej.: . Presupuesto de Ventas.
	. Presupuesto de la sección de mantenimiento.
	. Presupuesto de Mano de Obra
 . Presupuesto de Producción
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Visión, Misión, Valores………..
RECURSOS
	Insumos de una empresa: equipo, las habilidades de los empleados, las patentes, las finanzas y los administradores.
Ej.: . Recursos humanos
	 . Recursos financieros
	 . Recursos tecnológicos
	 . Recursos materiales
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Visión, Misión, Valores………..
RECURSOS: Tipos
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Recursos Financieros
 Préstamos.
 Fondos.
Recursos Físicos / Materiales 
 Ubicación de la planta.
 Equipos.
 Maquinarias.
 Materias primas.
Recursos Naturales
Recursos Humanos
 Personal de la empresa
Recursos de la Organización
 Informes.
 Planes.
 Programas.
 Mecanismos de control.
Recursos Tecnológicos
 Patentes, marcas registradas, derechos reservados, secretos comerciales.
 Información, conocimientos, ideas.
Recursos para la Innovación
 Conocimientos.
 Técnicas.
 Decisiones
Reputación / Prestigio / Marca
Reputación ante los clientes: nombre de marca / percepción de la cálida del producto, su duración y confiabilidad.
 Reputación ante los proveedores: para establecer interacciones y relaciones eficientes, eficaces, de apoyo y que ofrezcan beneficios mutuos.
RECURSOS TANGIBLES
RECURSOS INTANGIBLES
MUCHAS 
GRACIAS
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